Kaj nas kariera Sir Alexa Fergusona uči o prodajnih uspehih?

Ali ste vedeli, da se je Sir Alex Ferguson upokojil? Predvidevam da ste. To je bila namreč naslovna novica vseh časopisov in televizijskih postaj. Vsakdo je imel za povedati, kako čudovit vodja je, kako čudovit manager je in kako navdihujoč je. A poglejmo, kaj se lahko naučimo iz njegove kariere, da bomo dosegli boljše prodajne uspehe?

Glede na količino uspeha, ki ga je dosegel skozi vsa leta, predvidevam, da so vse izjave, teorije in eseji, ki so jih ljudje pisali o njem, resnični ali pa je v njih vsaj kanček resnice. Toda začel bom s tem, da Sira Alexa Fergusona me poznam zelo dobro. Vem, da je Škot, da žveči žvečilni gumi in da je enkrat brcnil nogometni čevelj v glavo Davida Beckhama. Nikoli ga nisem srečal v živo, nisem veliko bral o njem in nisem ravno zainteresiran za teorije o njegovi filozofiji vodenja s strani ljudi, ki ga nikoli niso srečali ali ga uspeli videti pri delu.

Omeniti vam moram, da se ne zanimam preveč za nogomet! Prihajam iz Yorkshire-a, kjer je na prvem mestu rugby.

A dejstvo je, da ne moreš prezreti številnih člankov o Sir Alexu Fergusonu. Prav tako ne moreš prezreti statističnih podatkov, ki kažejo na njegov uspeh. In ko sem bral te podatke, je ena statistika pritegnila mojo pozornost.

• 26 let,
• 893 zmag,
• 38 trofej,
• 13 ligaških naslovov,
• 2 naslova lige prvakov,
• 5 FA pokalov,
• 4 Ligaški pokali.

Impresivno. Ampak najbolj sta me pritegnili spodnji dve številki:

• 338 neodločenih izidov;
• 267 porazov.

Še enkrat: 338 neodločenih izidov in 267 porazov! Skupno 1500 tekem s 338 neodločenimi izidi in 267 porazi. Torej, kljub velikanskemu uspehu, ki ga je Sir Alex Ferguson dosegel, je njegovo moštvo zmagalo le nekaj več kot polovico vseh odigranih tekem (59,65 %)! Njegove ekipe so igrale  22,51 % tekem neodločeno in izgubile 17,83 % tekem.

Ni dvoma, da bi številke pokazale boljše razmerje zmag v tekmah, ki so bile pomembnejše… ali pa tudi ne. Ne vem. Vendar zanimivo mi je bilo to, kako pogosto ljudje, ekipe, organizacije in podjetja ”padejo” na poti do uspeha.

Ni potrebno vedno zmagati, da bi bil neverjetno uspešen

V poslu vsak dan spoznam prodajalce in poslovne voditelje, ki mi razlagajo, da so poskusili, a niso uspeli doseči prodajnega uspeha, ki so si ga želeli. Povejo mi, da so poizkusili s poslovnimi klici, a niso prišli daleč. Povejo mi, da so obiskali stranke, ampak niso dobili posla. Povejo mi, da so uporabili socialna omrežja, pa niso spoznali nikogar. Povejo mi, da jim marketing ni prinesel rezultatov. Povejo mi, da so se pogajali, a neuspešno. Povejo mi, da so prosili, a niso dobili.

Torej, kljub velikanskemu uspehu, ki ga je Sir Alex Ferguson dosegel, je zmagal le nekaj več kot polovico vseh odigranih tekem.

Težava je v tem, da je veliko od njih prehitro obupalo. Mnogi si nikoli niso dali priložnosti, da dosežejo prodajni uspeh. Vsakdo dobi ”ne-je” na poti do ”ja-jov”. Vsakdo najprej pade, preden uspe. To se dogaja tudi najuspešnejšim.

Če želite doseči dolgoročne prodajne uspehe, morate razumeti, da je razlika med biti najboljši in biti povprečen velikokrat minimalna. Razlika med sklenitvijo in zavrnitvijo posla je v tem, da vztrajaš v igri, tudi če izgubljaš. Razlika med doseganjem in ne-doseganjem vaših ciljev, je vztrajanje – ne glede na to, kakšne rezultate trenutno imate.

Sir Alex Ferguson se je tega še predobro zavedal in zato je imel v karieri velike zmage in velike poraze.

Avtor: Gavin Ingham