Internetna oziroma spletna prodaja nam je omogočila, da enostavno dosežemo na milijone kupcev. Hkrati pa je to privedlo tudi do neželenega učinka, ki so se ga mnogi bali: kako prodati (digitalni) izdelek na prenatrpanem trgu?
Konec koncev ni pomembno, ali prodajate e-knjige, tečaje ali trženje vsebin, v vsaki še tako majhni niši se najdejo konkurenti. Nekateri med njimi bodo boljši od vas. Veliko boljši.
Kaj storiti? Zajokati v brezupni situaciji? Nikakor.
V nadaljevanju bom z vami delil tri lekcije, ki sem jih osvojil pri spletni prodaji v okoljih z izjemno konkurenco. Upam, da vam bodo nasveti prišli prav.
1. nasvet: Ljudje so zasvojeni z novostmi (čeprav ne gre za prave novosti)
Prijatelj me je pred kratkim vprašal, kako uspem prodajati knjige, medtem ko spletni knjigarnar Amazon ponuja dobesedno na milijone knjig. Menil je, da tekmujem z vsemi knjigami na Amazonu, ampak ne. Tekmujem le z novimi knjigami.
Veste, vsako leto se na trgu pojavi več tisoč knjig na temo samopomoči. Mar obstaja potreba zanje?
Tehnično gledano bi bilo dovolj že, če bi prebrali eno ali dve IN sledili njihovim nasvetom.
Knjig o pozitivnem razmišljanju, življenju za trenutke, samodisciplini, produktivnosti, gradnji navad itd. obstaja že cel kup, poznamo jih že več desetletij. Hudiča, celo knjiga z naslovom Moč sedanjosti, v kateri avtor v bistvu zgolj poudarja misli, ki jih je Buda izrekel pred tisoči let, je našla več kot tri milijone kupcev in se uvrstila med najbolje prodajane.
Študije ugotavljajo, da so ljudje odvisni od novosti, za nove stvari vedno menijo, da so boljše. Če želite (za)služiti (na) lačnemu trgu, se ne bojite obilja izdelkov, ki so že na voljo. Preučite jih, se učite od njih in se znajte od njih razlikovati. Spletna prodaja ima svoje zakonitosti.
2. nasvet: Enak, a drugačen
Že smo pri drugem nasvetu, ki je pravzaprav nadaljevanje prvega. Ljudje pogosto pravijo, da bi radi nekaj popolnoma drugačnega, toda to drži le delno. Ljudje imajo radi nove stvari, vendarle le, če niso povsem drugačne. Lačni trgi imajo določeno pričakovanje glede vašega novega izdelka, če jim ne ugodite, se mu bodo izognili, ali še slabše – mu naredili slabo reklamo.
Seth Godin je nekoč lepo razložil; če ustvarjate izdelek s popolnoma drugačnim razmišljanjem, se ljudje zmedejo. Ne vedo, kako ga uporabiti, zmedeni kupci pa le redko opravijo nakup. Na drugi strani pa velja, da ustvarjanje zgolj še enega podobnega ali enakega izdelka ne pomaga, saj ga je težko razločiti od konkurentov.
Cilj je iskati robne, a še razumljive inovacije.
Razumeti je treba pravila igre in jih kršiti tam, kjer je to smiselno. In rezultat bo uspešna spletna prodaja.
Naj pojasnim na lastnem primeru. Ko pišem dela znanstveno-fantastičnega žanra, se najprej prepričam:
a) da sam razumem, kaj žanr od mene zahteva in vsebino prilagodim bralcu,
b) da je zgodba dovolj drugačna od konkurenčnih in zato izstopa.
Najti morate pravo ravnovesje med izpolnjevanjem pričakovanj kupcev/trga in dodajanjem nečesa novega.
3. nasvet: Všečnost je varljiva. Naj dela za vas.
Pred nekaj leti sem doživljal karierno krizo. Dvomil sem v svoje delo, še posebej, ko sem se spominjal svojega dela v vlogi ilustratorja na Pinterestu.
Nato sem se vprašal: ali je na svetu dovolj dobrih ilustratorjev/pisateljev?
(tukaj lahko vstavite vašo ustvarjalno krizo)
Težavo mi je pomagalo rešiti srečanje s kreativno pisateljico v moderni kavarnici sredi Berlina. Razkrila mi je lekcijo, ki sem jo večino svojega življenja ignoriral:
Všečnost je boljša od spretnosti.
Ljudje imajo ponavadi rajši tista dela, katerih avtorja/ustvarjalca poznajo in jim je ta všeč. Moja prijateljica je priznala, da ni najboljša ilustratorka na svetu, ampak zaradi njenih sposobnosti mreženja je lahko izbirala med velikim številom (potencialnih) strank. Ko je nekaj svojih strank vprašala, zakaj so jo izbrale, so ji povedale, da jim je všeč in si zato želijo delati z njo. Njena umetnost torej ni bila edini razlog sodelovanja.
Podobno izkušnjo sem pred kratkim doživel tudi sam. Zvest bralec mi je začel slediti na Twitterju. Nisem ga poznal, a njegovi čivki so mi bili všeč. Kmalu sva si izmenjala nekaj pogovorov na Twitterju in ugotovila skupne točke. Kmalu zatem je kupil mojo najnovejšo knjigo. Nato mi je sporočil, kako mu je všeč in dal odlično oceno v spletni trgovini ter celo čivknil o njej svojim sledilcem. Sledili so njihovi nakupi moje knjige in nove pozitivne ocene, ki so privabile nove kupce. Kolesje se je začelo vrteti.
Nauk zgodbe: vaš izdelek ali storitev morata biti dobra, a to še ne zagotavlja prodajnih številk. Ustvarjanje pristnih povezav z enako mislečimi ljudmi pa lahko pripomore, da bodo vaši izdelki dosegli boljše prodajne rezultate kot bi jih sicer. V prenatrpanem spletnem svetu je to velik plus, spletna prodaja pa lahko naredi ogromno razliko.
Avtor: Mars Dorian
Komentarji
// The comment Query $comments_query = new WP_Comment_Query(); $comments = $comments_query->query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '