KAKO RAZMIŠLJATI, KO GRE VSE NAROBE

Ni skrivnost, da je življenje lahko polno izzivov in težav. Morda je ravno zaradi dogodivščin, ki se dogajajo na poti, plovba toliko bolj zanimiva.
Četudi si želimo mirno vožnjo, ali jo lahko dobimo?

V podjetništvu se trudimo, da smo iznajdljivi, da se pametno odločamo, da gradimo močno ekipo ter ustvarjamo dobre ideje. Kaj gre lahko narobe? Veliko. In ko gre kaj narobe, se zdi skoraj nemogoče ohraniti pozitiven odnos.

Vendar prav v takšnih primerih je resnično pomembno, da imamo pravo miselnost, da bomo lahko krmarili čez razburkano morje.

Zagotovo se je na naši podjetniški poti že zgodilo nekaj, kar je sprva predstavljajo velik problem ali celo katastrofo. Takšne težke trenutke je doživel tudi Matjaž Kristan, direktor podjetja Acenta d.o.o., ki se pa sedaj temu lahko samo še nasmehne in ugotavlja, da so bile prav te katastrofe (z današnjega zornega kota) pravzaprav blagoslovi.

Preberite si njegovi zgodbi. Morda vas bosta navdihnili, da sprejmete izzive z nasmehom na ustnicah, tudi ko škrtate z zobmi ali ko bi se najraje zjokali.

Ko pristaneš ponovno na začetku

»V podjetju smo morali zaradi povečanega obsega dela zaposliti dodatno osebo. Pri tem smo skrbno sestavili spisek naših pričakovanj in kompetenc, ki naj bi jih imel kandidat.

Dobili smo lepo število prijav, med katerimi smo tudi, po našem mnenju, izbrali pravo osebo. Tako kot pri vsakem novem kadru smo tudi tukaj vložili veliko časa in napora, da se oseba vklopi v kolektiv in spozna vse delovne procese. Tako lahko začne popolnoma samostojno delo in s svojim znanjem pripomore k razvoju podjetja.

Po manj kot enem letu nas je oseba brez posebnega razloga zapustila. Takrat smo bili presenečeni, ker smo se dobro razumeli in nihče ni imel pripomb nad sodelovanjem. In hkrati je prišlo razočaranje, ker smo bili ponovno na začetku. Spet je sledil zamuden postopek iskanje novega kandidata.

V podjetju je nastalo kar nekaj težav, ker osebe zaradi časa dopustov nismo uspeli takoj nadomestiti, tako da smo s sodelavci delali nadure. Tudi stranke so bile presenečene, da so zdaj morale sodelovati z drugo osebo. Resnično je bilo naporno. Sledili so novi razgovori in skrbi, ali bomo (tokrat) izbrali pravo osebo?

Danes lahko rečemo, da smo zelo veseli, da nas je prejšnji sodelavec zapustil, saj smo po novih razgovorih zaposlili osebo, ki nam je pisana na kožo. Zadovoljstvo je obojestransko. Vsaka stvar, pa naj bo še tako slaba, se zgodi z razlogom. Če pogledamo na položaj s ptičje perspektive in zadeve analiziramo, ugotovimo, da so slabe stvari le bombončki, ki nam pomagajo pri razvoju, da smo v prihodnje lahko še boljši.«

Stranke si predstavljajo storitev popolnoma drugače, kot si jo ti

»Od tega je že veliko let, ko smo se v podjetju odločili postaviti portal SloveniaHolidays.

Izzivi so že takoj trkali na vrata. Zelo težko je bilo prepričati najemodajalce, ponudnike športnih storitev in gostince, da se pridružijo našemu novemu produktu, saj smo bili takrat prvi s tako storitvijo na slovenskem trgu.

Zanimivo je bilo to, da so se portalu, ki je bil namenjen turizmu in izboru namestitev ter športnim dejavnostim, želele pridružiti cvetličarne in avtomehaniki. To nam je bilo še nekako sprejemljivo in združljivo z dejavnostjo, ki jo ponujamo. Kajti res je, da se gostje lahko tudi obdarujejo s cvetjem in avto se lahko pokvari tudi na dopustu.

Zadeva pa se tukaj ni končala, pridružiti se nam je želela še ginekološka ambulanta z argumentom, da veliko tujcev obiskuje njihovo ambulanto. V podjetju smo imeli veliko težavo, saj se je naša ideja o turističnem portalu razvija v drugo smer, ki pa ni bila skladna z našo vizijo. Ko se je želel pridružiti še pogrebni zavod, pa je to sodu izbilo dno . Njihova obrazložitev je bila, da v Sloveniji umre “veliko” tujcev in je prevoz pokojnika v tujino dober posel.

Vse to je bil povod, da smo naredili nov spletni produkt Informacije.net, ki je na koncu veliko uspešnejši od prvotne zamisli. Še danes oba odlično delujeta.«

Kaj lahko iz teh zgodb potegnemo?

Katastrofa se lahko na dolgi rok izkaže za blagoslov. Zato je pomembno, da se izzivov in problemov lotevamo z nekim pozitivnim pristopom. V zadnjem delu možganov pa je smiselno vedno ohraniti zavest, da vse je ali pa bo morda enkrat za nekaj dobro. Tudi če se nam na prvi pogled zdi, da se soočamo s katastrofo.

avtor: Marijana Sedeu