Ljudje smo širili govorice še preden smo odkrili ogenj, stanovanja ali kmetovanje. Tovrstni pogovori »za hrbtom« so vgrajeni v našo kulturo in morda tudi DNK.
Govorice oblikujejo kulturo ter lahko vplivajo na povezanost in hierarhijo med ljudmi. V številnih skupnostih pa so predvsem uničujoča.
Če govorice v pisarni koristijo vam in ljudem, s katerimi delate, potem je to dobro za vas. Če pa govorice v pisarni povzročajo stres, fluktuacijo zaposlenih ali zmanjšujejo njihovo zadovoljstvo, je morda čas, da nekaj ukrenete na tem področju.
Imam dva predloga, takole se glasita:
1. predlog: Ne govorite o nikomer v ekipi, razen če je ta oseba prisotna.
To je preprosto reči, a presenetljivo težko storiti. Govorjenje o ljudeh za njihovim hrbtom je vgrajeno v prakso, celo prakso vodenja. Govorice so marsikje glavni šport v pisarni, gorivo za govorice so lahko najrazličnejše informacije.
En šef se sestane z drugim šefom, da bi se pogovorila o zaposlenem. In zdaj je tu razlog za govorice – resnične ali neresnične.
S sestanki na spletni platformi Zoom, ki presegajo prostor in čas, ni več razloga, da bi nekoga izpustili iz sestanka ali pogovora. To vam lahko dejansko pomaga, saj lahko vedno vključite tudi osebo, o kateri želite govoriti. In svoje mnenje, prepričanje ali sporočila izrazite in prenesete neposredno, ne za njenim hrbtom.
Ko bo ta pristop postal vaša praksa, ne bo več ugibanj, o čem se je (ne)kje govorilo – ne bo več temelja za govorice, ki bi nastale »iz nič«.
2. predlog: Preganjajte govorice, izzovite opravljivce.
Drugi pristop žal ne more delovati, dokler ne izvajate prvega. In to je, da na vsakem koraku preganjate pisarniške govorice in jih izpodbijate. Kakor tudi opravljivce, pa naj bodo to verbalne govorice v menzi ali tiste, izražene v službenih spletnih klepetalnicah. Govorice namreč spodkopavajo organizacijo, ki jo gradite. Podobno kot ne bi tolerirali ljudi, ki kradejo denar ali žalijo vaše stranke … Kultura v podjetju postane to, kar tolerirate.
Govorice ne bodo izginile čez noč. Ne morejo izginiti. Vendar pa je jasno, da je treba jasno povedati vodjem in zaposlenim, da za govorice v vašem poslovnem okolju ni prostora. Predajte jim jasno sporočilo o usmerjenosti in kulturi ekipe, ki jo tako zavzeto gradite. Ljudje in posel vam bodo hvaležni.
avtor: Seth Godin
Komentarji
query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '