4 NAČINI, KAKO UROČITI SPLETNO OBČINSTVO

Vedno poskušam najti globlje načine, kako se povezati s svojim občinstvom in strankami. Razdalje med spletnim mestom in občinstvom lahko spominjajo na oceane in če jih želite premostiti, se morate močno potruditi. Občinstvo morate uročiti, da vam bo sledilo. In sicer takole:

1. korak: Postanite signal. Znebite se šuma.

Nekateri ljudje so si prislužili stalno prebivališče v komori za odmeve. Konec koncev gre za prijetno mesto. Je enostavno za vzdrževanje. Dodatna nega ni potrebna. Toda izzivam vas, da se osvobodite tega prostora, če želite resnično spremeniti svoj posel in trženje. Podobno kot vi tudi sam berem Setha Godina. Vneto. Toda nevarnost občudovanja svojih vzornikov je kopiranje le-teh brez njihovih izkušenj. Prav to se dogaja – tržniki kopirajo Godina levo in desno. Govorijo o izstopanju, gradnji občinstva in o povezavi. Ko jih slišite, veste, da to ne prihaja od njih. Veste, da nimajo izkušenj, s katerimi bi podprli svoje trditve. Gre le za šum.

Zato izkoristite svoje lastne izkušnje za širjenje ideje in izstopanje. Dokažite, da vaše trženje sega do roba, naj vaša dejanja še okrepijo sporočilo, saj bo to potem verodostojno. Ljudje se bodo učili iz vaše resnične izkušnje, vi pa ne boste več ponavljali že izzvenelih in plitvih fraz. Namesto da ste dodaten šum, postanite signal.

2. korak: Snemite masko.

Pred kratkim sem v resničnem življenju spoznal stranko, ki sem jo prej poznal samo preko interneta. Bil sem zaprepaden. Ta čudna, energična in živahna oseba, ki sem jo spoznal, v živo sploh ni bila podobna osebi, ki sem jo poznal s spleta. Ni bila agresivna in napadalna, ni bila brezsrčna.

Pozneje mi je priznala, da si na spletu nadene preobleko z namenom, da bi bila videti bolj profesionalno. Vsak dan si je nadela masko. Gre za igro spletnih strokovnjakov – prepoznate jo po kvazi strokovnih opisih tipa »Vzpostavil sem sistem za povečanje vaše spletne prepoznavnosti in upravljanja, bla, bla bla …«, profesionalni profilni sliki in modrem ozadju blagovne znamke – ker to pač daje korporativen in profesionalen pridih. Groza.

Kot pravi Tara Gentile, danes živimo v »gospodarstvu sebe«, torej moramo poskrbeti za lasten edinstveni slog, prepričanja, obsedenosti in prifrknjenost v kombinaciji z obljubo blagovne znamke ter oblikovanjem celostne podobe.

Povedano drugače – bodite ponosni na čudaka v sebi. Tako boste namreč pritegnili podobno misleče stranke, ki bodo radi poslovale z vami.

Snemite masko in pokažite svoj pravi jaz.

3. korak: Ne razlagajte. Pripovedujte zgodbe.

Težko vam razlagam o pomenu pripovedovanja zgodb, saj je spletni marketinški prostor zasut s to frazo. Drži, pripovedovanje zgodb je in vedno bo učinkovito. Ljudje pripovedujemo že, odkar smo bili opice in smo risali slike zveri po jamskih stenah. Zgodbe so nam pomagale preživeti, saj smo lahko delili izkušnje, ki rešujejo življenje, ne da bi jih dejansko doživeli sami. Zato še vedno dajemo prednost zgodbam pred katerokoli drugo vsebinsko obliko. Objava spletnega sporočila za javnost nas uspava, dobra zgodba pa poživi.

Zazrite se v svojo blagovno znamko, podjetje, blog, sebe in nam povejte svoje zgodbe.

4. korak: Začarajte me.

Najtežjo stvar sem seveda prihranil za konec. Je danes trženje kaj več kot le privlačno spletno mesto z dobro vsebino? Mar si ne želimo vsi istih stvari? Kako se boste prebili skozi šume in hrup ter očarali občinstvo? Zakaj se vedno znova vračate na ta blog in ga prebirate? Zaradi njegove vsebine, ki vas je uročila. Zaradi avtorjev, kakršen je Mark Schaeffer.

Kako to doseči? Gre za kombinacijo osebnosti, platforme, sporočil in kreativnega navdiha.

Gary Vaynerchuk je še eden tistih, ki znajo občinstvo uročiti. Njegova duša pripada videu. Zdi se, da se je rodil z video kamero v zibelki. Ljudje ga gledajo, tudi če jim ni mar za vino, o katerem pogosto govori. Če bi se preizkusil v pisanju bloga, ne bi bil niti približno tako privlačen, saj to ni njegova domena.

Mitch Joel vas bo uročil s podkasti – je mojster za intervjuje.

Jaz komuniciram preko risb.

Vse je odvisno od tega, s katerim slogom se najbolj poistovetite, nato morate le še oblikovati vaše sporočilo na zabaven in zanimiv način.

Vem, ni lahko, je pa izziv. Znate uročiti občinstvo?

avtor: Mars Dorian