KLJUČNIK IN PRAVILNA RABA: VODIČ ZA VSA DRUŽABNA OMREŽJA

Ljudje pogosto pozabijo, da je prva beseda v družabnih omrežjih pridevnik družaben. Opažam, da veliko ljudi išče bližnjice v obliki robotov ali trike, s katerimi bi okrepili svojo prisotnost na družabnih omrežjih, ne da bi spoštovali dejanskega človeka na drugi strani zaslona. Uspeh na družabnih omrežjih temelji na izgradnji odnosov z drugimi, kar zahteva družabnost, interakcijo, poslušanje in vključevanje v pogovor.

Pogovorimo se o ključnikih. Kljúčnik, hashtag ali hêšteg pomeni oznako lojtra [#] skupaj z vsaj eno ključno besedo takoj za njo, ki na družbenih omrežjih rabi zlasti za označevanje oziroma razvrščanje vsebin po določeni temi. Izgleda takole #. Vsi, ki so mojih let, bi se spomnili, da je to nekoč pomenilo “število”, vendar so se časi spremenili. Leta 2007 je čudovit fant po imenu Chris Messina spoznal, da bi bilo dobro uporabiti oznako # za združevanje povezanih tvitov. Vse ostalo je zgodovina.

Ključniki so pomembni zato, ker lahko, če jih pravilno uporabljate, resnično razvijete vaše poslovanje.

Namen ključnikov

Ključnike lahko uporabite za rast vašega podjetja in skupnosti z ljudmi, ki imajo radi in verjamejo v iste stvari kot vi. Primer, kako to lahko deluje: ko se je moj nekdanji osebni trener Jordan želel osredotočiti na izgradnjo svojega Instagram profila, sem mu rekel, naj vsebine objavlja pogosteje in uporabi ključnike. V manj kot osmih tednih je imel več kot 3000 novih sledilcev. In ključni niso le sledilci, najbolj me je navdušila stopnja njihove angažiranosti; kako jim je mar zanj. Zgradil je skupnost.

Pozabite na številke. Nekateri ljudje imajo več 10.000 sledilcev, le 187 pa jim je resnično mar za to osebo. Od Jordanovih 3000 novih privržencev se zdi, da je vsaj 2000 resnično mar zanj – in to je veliko.

Noro je, kako zelo preprost je moj nasvet, vendarle pa ga ni tako enostavno uresničiti v praksi.

Enako kot ostati v dobri kondiciji ni enostavno … lažje je jesti nezdravo in se ne ukvarjati s telesno vadbo. Ali boste res napadli vsebino, jo ustvarjali in sodelovali z njo, ali pa boste podobni večini ljudi, ki se bodo ukvarjali z vsebino in uporabljali ključnike, ki bodo nosili eno samo sporočilo: “jaz, jaz, jaz”?

Pomembno si je zapomniti, da je kultura rabe ključnikov podcenjena. Nihče si ne more lastiti ključnika. Ko izberete ključnik, lahko kdor koli na svetu skoči vanj in spremeni vaš pogovor. Če bi ga iskali na Googlu, bi lahko našli sto napak, povezanih z blagovnimi znamkami, kot so McDonald’s, Skittles ali Entenmann’s. Namesto da bi poskušali vzpostaviti svoj ključnik, si oglejte trendovske ključnike in poskusite ugotoviti, kako jih uporabiti v svoji vsebini ali pri pripovedovanju zgodb. Uporabite tri ali štiri ključnike, ki so trenutno prepoznavni in deležni pozornosti.

Osnove ključnika

Sledenje ključnikom in razumevanje, zakaj ključniki delujejo, je ena največjih post-kreativnih strategij vseh časov. Ključniki so valuta razumevanja utripa pomembnosti v kulturi in so ena od tistih velikih stvari, ki jih je treba razumeti v družbi. Pika.

Če želite uporabiti ključnik, morate najprej vnesti simbol # in skupnost/temo, ki bi jo radi našli, ne da bi pustili presledek med njima. Torej, če v iskalnik omrežja Twitter vnesete #Fridaythoughts, boste našli vse, ki tvitajo o tem, kaj mislijo na petek. Ne postavljajte ločil, simbolov ali presledka med # in prvo besedo, sicer jih nihče ne bo mogel najti.

Zabavno dejstvo: prvi ključnik, ki ga je napisal Chris Messina, je bil #barcamp, saj je iskal ljudi, ki so se udeležili omenjene konference. Od takrat se ključniki uporabljajo na vseh platformah družabnih omrežij, vključno z Instagramom, TikTokom in LinkedInom.

Twitter, rojstni kraj ključnika, redno sestavlja in objavlja seznam 30 najbolj priljubljenih ključnikov, seznam se nenehno posodablja. Seznam najdete v zavihku “Trending”, potem je tu še seznam “For You”. Ta seznam temelji na vaši lokaciji, vaših interesih in tem, koga spremljate. Twitter je dober začetek, da se seznanite s ključniki, vendar to ni edina digitalna soseska, ki bi jo morali poznati.

Kako ključniki delujejo na Twitterju, Facebooku in Instagramu

V funkcionalnosti ključnika na Twitterju, Facebooku ali Instagramu ni veliko razlik. Na vseh platformah ključniki delujejo na enak način.

Razlika je le v tem, kako delujejo omenjena omrežja. Twitter se močno zanaša na besedilo, zato je enostavno najti ljudi, ki govorijo o košarki. Lahko samo poiščete #košarka in pojavili se bodo ljudje, ki imajo radi ta šport in o njem tvitajo. Drugače je, če iščete določen dogodek ali temo. Na primer, Toronto Raptors uporabljajo ključnik #wethenorth, zato bi vsak, ki išče ta ključnik, prišel do vsebine Toronto Raptors.

Instagram je še nekoliko drugačen. Če na njem objavite nekaj v stilu “Zelo rad potujem, komaj čakam, da spet obiščem ta kraj.”, vaše objave ne bo videlo veliko ljudi, posebej če vam ne sledijo. Če želite, da vas ljudje najdejo, morate vključiti ključnik, kot npr. #travel ali #potovanje ali #izlet ipd.

Facebook, TikTok in LinkedIn so kot kombinacija različnih sistemov. S ključnikom pomagate ljudem pri iskanju vaše vsebine, kajti v nasprotnem primeru bi vas ljudje res težko našli. Seveda, če bi vaša objava na Facebooku ali LinkedInu vsebovala besedo “trženje”, bi se jim morda prikazala ob iskanju. Toda če ključnik #trženje postavite na konec vašega prispevka, algoritem in občinstvo resnično vesta, da vaša objava govori o trženju in bodo nanjo pozorni.

Kako najti ustrezne ključnike

Obstaja več načinov, kako poiskati ustrezne ključnike, ki jih lahko uporabite s svojo vsebino. Obstajajo Google Trends, Pinterest Trends, Moz, Twitter in druga področja. Ključnike poiščite na podoben način, kot bi opravili raziskavo glede ključnih besed in tako boste natančno vedeli, kaj je vaši skupnosti ali vašemu občinstvu zanimivo. Ko sem gradil svoj digitalni vinski imperij, sem dobesedno raziskoval ključnike – tudi po 8 ali 9 ur na dan. Takšen trud se obrestuje.

Pomislite na ključnik kot na sosesko. Ključniki so odličen način, da nekoga ali nekaj najdete in sodelujete z njimi. Jaz temu pravim, da pustim svoja dva centa. Naredite to 90-krat na dan in porabili boste 1,80 dolarja dnevno. Pomislite, dva centa krat devet najboljših objav in 10 različnih ključnikov vsak dan. To bo močno povečalo vaše občinstvo. In to je vaša strategija za 1,80 dolarja dnevno.

Ko spremljate ključnike, nikoli ne veste, koga boste našli. Lahko bi našli račun nekoga, recimo vrhunskega kuharja v odročnem mestecu, ki ima 813 privržencev. Če vidite, da ta oseba obožuje italijansko ali mediteransko kuhinjo, ugotovite, kako lahko svoji blagovni znamki dodate vrednost. Ali ste majhen trgovec? Stopite v stik s to osebo in preverite, ali jo zanima sodelovanje. Lahko bi ji rekli: “Poglejte, uvažam neverjetno oljčno olje in poslal bi vam steklenico, da ga preizkusite. Če vam bo všeč, bi mi veliko pomenilo, če bi o tem kaj objavili.” Tako začnete graditi svojo skupnost in tako (z)raste vaša blagovna znamka.

Ne pozabite, potrpežljivost je pomembna. Od stotih objav, ki jih boste ustvarili, lahko dobite le en odgovor. Vedite, da je ena več od nič – že en sam pogovor lahko pripelje do dragocenih stikov, ki jih želite. Bil sem pripravljen vložiti svoj čas in zato sem vskočil v vsak ustrezen pogovor, v katerem sem videl priložnost, da bi lahko razširil svojo prepoznavnost in blagovno znamko. Pri tej igri gre za potrpežljivost in dodajanje vrednosti. Osredotočite se na to!

Primeri ključnikov in njihove ustvarjalne rabe

Omenil sem kampanjo kluba Raptors, a to je šele začetek.

Opazujte bolj izkušene. Ste opazili, da ni veliko novih ključnikov, saj večina ne poskuša vsiljivo dominirati v pogovoru. Namesto tega se podjetja in blagovne znamke pogovarjajo o nečem, kar je kontekstualno (npr. Valentinovo) in ob tem ustvarijo zanimiv ključnik ter se tako pridružijo aktualnemu trendu. Ključnike priredite vašemu občinstvu. Upoštevajte, da se morate, ko nekaj deluje, še bolj potruditi pri tej vsebini/strategiji.

Nasveti za na pot

Tu so tri preprosta pravila, ki jih morate upoštevati pri uporabi ključnikov z namenom rasti vašega podjetja. Ta pravila veljajo ne glede na platformo.

• Vaš račun mora biti javen – če ni, uporabniki ne najdejo vaše vsebine.
• Zajahajte val aktualnih trendov, ne poskušajte ustvariti lastnega ključnika.
• Ne vključujte preveč ključnikov v eno objavo, sicer bodo uporabniki/vaša skupnost/vaša ciljna publika domnevali, da je vaša vsebina vsiljena pošta.

To je to, kar zadeva rabo ključnikov. S pridom uporabite pridobljeno znanje na družabnih omrežjih.

avtor: Gary Vaynerchuk