Domov > Osebna učinkovitost > KAKO SE SOOČITI S KONSTRUKTIVNO KRITIKO?

KAKO SE SOOČITI S KONSTRUKTIVNO KRITIKO?

31. 1. 2023

Ljudje večinoma sovražimo, če nas kritizirajo – o čemerkoli. Toda pogosto je to edini način, da dobimo povratne informacije, ki jih potrebujemo za lastni napredek in izboljšave. V nadaljevanju vam bom pomagal do tega, da boste konstruktivno kritiko sprejeli zrelo in strokovno. In predvsem da jo boste koristno uporabili.

1. nasvet: Na povratne informacije glejte kot na podatke.

S čustvenega vidika lahko kritiko občutite kot udarec pod pas. Toda z bolj racionalnega vidika gre za podatke. Te podatke lahko uporabite za izboljšanje svoje uspešnosti. Torej naredite vse, kar lahko, da uporabite ta bolj analitični pristop. Če ste obrambno naravnani, vam povratne informacije verjetno ne bodo koristile – prav gotovo pa ne boste pridobili (pozitivnega) slovesa kot nekdo, ki lahko sprejme kritiko na svoj račun.

2. nasvet: Bodite aktiven poslušalec.

Medtem ko poslušate kritiko, se prepričajte, da jo res poslušate in miselno obdelujete. Povzemite in upoštevajte povratne informacije. Če se vam zdi, da vas čustva pri tem ovirajo, jih v danem trenutku potlačite – vedite, da jih boste imeli čas obdelati pozneje.

3. nasvet: Vprašajte za podrobnosti.

Bolj kot so specifični podatki in informacije, ki jih prejmete, v večji meri bodo uporabni. Zato človeka, ki vas kritizira, prisilite k razkritju podrobnosti. Prosite ga, naj res pride do bistva kritike, da boste resnično razumeli, kako se lahko izboljšate.

4. nasvet: Ne odzovite se impulzivno.

Na prejeto kritiko ne odgovarjajte takoj, tudi če je to vaš prvi vzgib. Vzemite si čas za obdelavo povratnih informacij. Prejete informacije najprej obdelajte s sodelavci ali prijatelji. Naredite seznam stvari, s katerimi se strinjate; seznam stvari, s katerimi se ne strinjate; in seznam stvari, ki po vašem mnenju potrebujejo več jasnosti. Šele ko obdelate prejeto sporočilo/kritiko, se lahko ponovno pogovorite s tistim, ki vam je kritiko namenil.

5. nasvet: Kritika uporabite kot vir.

Naročite svojemu kritiku, da z vami opravi nekaj osebnih inštrukcij. Pojasnite mu, da bi bili veseli njegove pomoči pri naslednjih korakih. Tudi če za vas ne bo imel časa, ste s to potezo pokazali, da znate sprejeti kritiko in ste motivirani … oboje se zelo pozitivno odraža na vašem ugledu.

6. nasvet: Ocenite kritika.

Včasih je kritika, ki jo prejmete, čisto mimo. Ali pa oseba morda posredujete kritiko s točno določenim (osebnim) namenom. Zato je pomembno, da kot del lastnega “preverjanja” kritike in v procesu, ko poskusite kritiko smiselno ovrednotiti, ne pozabite oceniti tudi osebe, ki vam je podala kritiko.

7. nasvet: Ne pozabite se zahvaliti.

Če vam nekdo ponudi konstruktivno kritiko, obstaja velika verjetnost, da v vas vidi potencial in mu je mar za vaš razvoj. Čeprav ste morda osredotočeni na samo kritiko ali na svoja negativna čustva, si vzemite trenutek in se kritiku zahvalite za mnenje. To bo zelo verjetno povzročilo dve različni stvari: utrdilo bo vaš sloves zrelega in prijaznega strokovnjaka, pripravljenega sprejeti povratne informacije; v notranjosti pa boste morda presenetili sami sebe, ko se boste počutili nekoliko bolje glede same kritike.

avtor: Andy Molinsky

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • Andy Molinsky

    Andy Molinsky je profesor s področja organizacijskega vedenja in mednarodnega managementa na Univerzi Brandeis (Boston, ZDA). Andy je doktoriral iz organizacijskega vedenja in magistriral iz psihologije na univerzi Harvard. Ima tudi diplomo in magisterij iz mednarodnih ved. Andyjevo delo pomaga ljudem razviti vpoglede in pogum, ki sta potrebna za delovanje zunaj svojih osebnih in kulturnih con udobja, ko opravljajo pomembne, a zahtevne naloge v službi in življenju. Je pisec knjig in redni kolumnist pri revijah Forbes in Harvard Business Review.

Pri Business Titans priporočamo

Hitre zmage - brezplačni program

Izjemne tehnike, ki jih boste spoznali, vam bodo pomagale skokovito povečati učinkovitost marketinga in pridobiti več strank. Vsaka tehnika je predstavljena na eni strani in vsebuje tudi konkreten primer uporabe v podjetju. Avtorja programa sta mednarodni bestselling avtor Robert Rolih in podjetniška svetovalka Sara Brezigar.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

Ključne lastnosti uspešnih vodij - Mikro+Polo

[…] Intervju z našim direktorjem v reviji Business Titans je pripravila Marijana Sedeu in ga lahko preberete >> tukaj. […]

Minimalec

1.korak: pričakujete več....???? Vse to zastonj če delavec dela za minimalno plačo oziroma dobi dodatek do minimalne plače...

Marko

Hvala Sara, zelo dobro sporočilo. Dalo mi je misliti, zakaj jaz počnem to kar počnem. Namreč, včasih mi pride, da bi vrgel puško v koruzo in prenehal s tem kar počnem. Prebral pa sem, da nisem edini, da tudi njaboljši športniki (Nole Đokovič) niso izjeme. Hvala za rešitev, ki sem jo dobil v tem sporočilu.

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja