Domov > Marketing > KAKO POZICIONIRATI BLAGOVNO ZNAMKO V ČASU KRIZE

KAKO POZICIONIRATI BLAGOVNO ZNAMKO V ČASU KRIZE

16. 2. 2021

Kaj sploh pomeni pozicioniranje? Definicija pravi, da je pozicioniranje mesto v umu vaših kupcev, ki ga zaseda vaš produkt ali storitev. Sliši se precej ohlapno, tistim, ki ste bolj tehnične narave, vam ta definicija najbrž ne pove prav dosti.

Če pogledamo iz bolj praktičnega vidika, to pomeni, da želite doseči, da bi vaš potencialni kupec ali stranka za reševanje neke težave ali želje izbrala ravno vaš produkt pred drugimi. Kateri podjetnik si ne bi želel biti prvi izbor svojih potencialnih kupcev?

Kako pa lahko pri potencialnemu kupcu dosežete, da si zaželi in izbere ravno vas?

Raziskave pravijo, da je več kot 90 % odločitev sprejetih na osnovi čustev (tako v B2C kot B2B). Da se usedemo v njegov spomin, torej ni druge poti, kot da nagovarjamo njegova čustva. Ker pa čustev ni tako lahko dobiti “na svojo stran”, mu morate dati nekaj, kar vzbuja prijetne občutke, rešuje nek njegov problem, izpolnjuje željo, z eno besedo – vrednost.

Da najdete to vašo vrednost, je potrebno podrobneje pogledati tri elemente: vašega kupca, produkt ali storitev, ki jo ponujate in konkurenco. Poglejmo, zakaj.

1. Vrednost: poznavanje kupca

Kot rečeno, pot do uma pelje preko čustev, kar pomeni, da je potrebno kupca dobro spoznati, da boste vedeli, kaj išče, da mu lahko to ponudite. Kupec se zavedno, še večkrat pa nezavedno sprašuje samo eno – kaj dobim s tem, ko kupim ravno ta produkt? Če ima v glavi pozitivno percepcijo o vašem produktu, da mu prinaša neko zadovoljstvo, ste že korak bližje pri njegovi nakupni odločitvi.

Da bi najbolje spoznali svojega kupca, lahko organizirate t.i. fokusne skupine. V skupini med 6 do 10 ljudi, ki predstavljajo idealni tip vašega kupca, se s postavljanjem pravih vprašanj dobi poglobljen uvid v to, kaj razmišlja, kaj ga teži, česa si želi, kaj ga motivira, ustavlja, straši, skratka vse, kar je pomembno vedeti, da bi mu lahko z vašim produktom ponudili rešitev. Pri B2B poslovanju vam veliko lahko razkrijejo že povratne informacije, ki jih vsakodnevno dobivate pri delu s svojimi strankami. Le poslušati je treba.

2. Vrednost: lastnosti vašega produkta

Utopično je misliti, da ker ste vi, kot ponudnik, prepričani, da imate dober produkt, bodo tako mislili tudi vaši kupci. To ni dovolj, stopite na njegovo stran in glejte na produkt z njegovimi očmi (kaj išče, ste ugotovili v prvem koraku).

3. Vrednost: pomemben namig

Ko iščete lastnosti, ki bi zadovoljile njegove želje, se ne omejite samo na tehnične značilnosti, poglejte širše, ali prinaša vaš produkt tudi kakšno čustveno prednost. Dober primer je zdravilo proti bolečini, katerega mehanizem delovanja je odpraviti bolečino, še pomembnejša pa je čustvena prednost, ki nam jo daje, da smo mi spet mi in da se lahko vrnemo nazaj k vsakdanjim opravilom in spet aktivno prevzemamo vlogo starša, partnerja, prijatelja.

Da bi prišli do čim več lastnosti vašega produkta ali storitve, med katerimi bi našli neko vrednost za kupca, lahko za ideje vprašate sodelavce iz različnih oddelkov, še bolje pa vaše kupce, ki vam bodo najbolje znali povedati, zakaj se odločajo za vas in tudi, kaj bi lahko naredili bolje.

Konkurenčno razlikovanje: da bo vaš potencialni kupec izbral ravno vas, je potrebno biti drugačen, kar pomeni izstopati od nasičenosti ponudnikov enakega ali podobnega produkta. Zakaj bi sicer nekdo izbral vašega in ne konkurenčnega, če ste v njegovih očeh enaki? Na osnovi dobrega poznavanja svojega produkta, ki ste ga opravili v predhodnem koraku, ter poznavanju lastnosti konkurenčnih produktov, lahko s primerjavo najdete tisto, ki vas od njih diferencira.

Pozicioniranje torej pomeni najti vrednost, to je tisto lastnost vašega produkta, ki kupcu prinaša nekaj dobrega in vas hkrati razlikuje od drugih ponudnikov na trgu.

Pomembno je tudi, da to najdeno vrednost vključite v svojo ponudbo in se nanjo osredotočite tudi pri trženju vašega produkta. Naj bo “rdeča nit” vseh sporočil in vsebin, s katerimi nagovarjate potencialnega kupca. Omogočala vam bo fokus, jasnost in konsistentnost, kar je pri komunikaciji do kupca ključno, če želite še hitreje priti do njegove podzavesti in pomakniti tehtnico nakupne odločitve v vašo korist.

Vredno je opozoriti, da je pozicioniranje “živa stvar”

Vrednost, ki jo ponujate, mora biti v danem času in okolju relevantna za kupca. Dejstvo je, da če izgubite zanimanje kupcev, ste izgubili vse. Če kdaj, potem se ravno v današnji situaciji kupec najbolj spreminja, njegove navade, razmišljanja, problemi, povečuje se kritični pogled na nekatera dogajanja, ki narekujejo trende, kot so želja po ohranitvi narave, borba za enakopravnost na eni strani, na drugi strani nezadržni razvoj tehnologije, povečanje konkurenčnosti zaradi hitrega prehajanja podjetij iz enega v drugo področje delovanja. In še bi lahko naštevali.

Preprosto ne morete mimo tega, da se ponovno vprašate, ali še ponujate nekaj, kar je relevantno današnjemu kupcu. Zato bodite pozorni in ostanite v stiku z vsem, kar se dogaja okoli vas.

Poglejmo primer Lega, enega najuspešnejših proizvajalcev igrač za otroke, ki je odtujitev od aktualnih razmer skoraj plačal s svojim obstojem. Ko jim je ob koncu prejšnjega in začetku tega tisočletja prodaja začela drastično padati, so se odločili narediti raziskavo med kupci, ki jim je pokazala, da sta bila razloga za slab finančni rezultat dva. Na eni strani je bila percepcija Lega kot staromodnega (niso sledili trendu digitalizacije), na drugi strani pa so se s širjenjem programa na druga področja, kot so oblačila in dodatki, preveč oddaljili od svojega bistva – kock. V letu 2004 so na novo postavili strategijo pozicioniranja, ki je nagovarjala aktualne želje uporabnikov. V želji, da bi jim resnično dali nekaj, kar bo izpolnjevalo njihove potrebe, so otroke in starše vključili v sam razvoj novih programov kock. Poleg tega so zmanjšali tudi program dodatkov in usmerili fokus nazaj na njihov osnovni produkt, po katerem so tudi zasloveli. S tem so obrnili padajočo krivuljo navzgor in od leta 2005 njihova prodaja spet raste.

Naredite domačo nalogo. Zdaj!

Lego je dober primer pravočasne reakcije na spremembe, ki so se dogajale, žal, obstajajo tudi primeri, ki so zaradi nezavedanja pravega pozicioniranja in rigidnosti prilagajanja ogrozili svoj obstoj ali celo popolnoma izginili, kot se je to zgodilo npr. Kodaku, nekdaj vodilnemu na svojem področju.

Vsako delo in napor v iskanju vaše aktualne vrednosti za kupca se bo obrestovalo. Položili boste trdne temelje za dolgoročno rast podjetja, dosegli večjo lojalnost in s tem možnost za boljši poslovni rezultat.

Prav zdaj, v času pandemije, ne glede na to, kako hudo so vas omejili ukrepi pri vašem poslovanju, lahko naredite neprecenljivo delo – pravo pozicioniranje, s katerim boste “zlezli” v um vaših kupcev in ki vam bo dalo nov zagon ob ponovnem odprtju.

Podjetja, ki bodo razvila agilnost v prilagajanju in bodo hitro našla svojo novo vrednost za kupca, bodo nedvomno dosegala večjo konkurenčno prednost tudi po pandemiji.

Avtor: Simona Zajc

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • Simona Zajc

    Simona Zajc je strokovnjakinja na področju trženja z več kot dvajsetletnimi izkušnjami iz različnih industrij, kot so izdelki široke potrošnje, farmacija, turizem idr. Podjetjem svetuje pri grajenju blagovnih znamk in postavljanju trženjskih strategij. Po končani Ekonomski fakulteti jo je pot zanesla v London, v priznano kozmetično podjetje Revlon, kjer se je rodila njena strast do blagovnih znamk. Izkušnje, ki jih je pridobila na različnih pozicijah (večkrat kot vodja marketinga) in tipih podjetij (mednarodne korporacije, srednje velika podjetja, oglaševalske agencije), ji dajejo široko in hkrati poglobljeno perspektivo pri trženju produktov in blagovnih znamk. Podjetjem svetuje, kako dosegati večjo konkurenčno prednost na trgu, kako pritegniti še več kupcev ter prepoznati potenciale za rast, ki izhajajo iz same blagovne znamke in tudi priložnosti zunaj podjetja. Pomaga tudi start-upom od začetka postaviti in zgraditi njihove blagovne znamke za uspešnejši nastop na trgu.

Pri Business Titans priporočamo

SEMINAR - Turbo podjetništvo z Danielom Priestleyjem

Daniel Priestley bo kot eden izmed najbolj uspešnih svetovnih serijskih podjetnikov predaval v Ljubljani na dogodku Turbo podjetništvo, ki ga prireja Akademija Panta Rei ob svoji 20. obletnici ustanovitve. Dogodek je namenjen izključno odločnim in zagrizenim podjetnikom, ki želijo svoje podjetje popeljati do izjemnih rezultatov. Pristope, ki jih Daniel uči, lahko uporabite v praktično katerikoli branži in so primerni za vse velikosti podjetij.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

PillsBache

TruePills, No prescription needed, Buy pills without restrictions. Money Back Guaranteed 30-day refunds. Trial ED Pack consists of the following ED drugs: Viagra 100mg 5 pills Cialis 20mg 5 pills Levitra 20mg 5 pills https://cutt.ly/7wC5m1Id http://parusgroup.net/bitrix/redirect.php?goto=https://true-pill.top/ https://babyliss-pro.ru/bitrix/redirect.php?goto=https://true-pill.top/ https://www.wroclaw.pl/open-data/api/1/util/snippet/api_info.html?resource_id=42eea6ec-43c3-4d13-aa77-a93394d6165a&datastore_root_url=https%3a%2f%2ftrue-pill.top https://www.kristallgold.ru/bitrix/redirect.php?goto=https://true-pill.top/ https://aurora-auto.com/bitrix/redirect.php?event1=click_to_call&event2=&event3=&goto=https://true-pill.top/ Extra ED Pack consists of the following ED drugs: Viagra 100mg 20 pills Cialis 20mg 20 pills Levitra 20mg 20 pills Super ED Pack consists of the following ED drugs: Viagra 100mg 10 pills Cialis 20mg 10 pills Levitra 20mg 10 pills https://cutt.ly/7wC5m1Id https://www.decharme.com/member/login.html?noMemberOrder&returnUrl=https%3a%2f%2ftrue-pill.top http://m.e-ziaja.co.kr/member/login.html?noMemberOrder=&returnUrl=http%3a%2f%2ftrue-pill.top https://transpack.ru/bitrix/rk.php?goto=https://true-pill.top/ https://arinteg.ru/bitrix/redirect.php?event1=click_to_call&event2=&event3=&goto=https://true-pill.top/ http://www.promwood.com/de/url/?l=true-pill.top

Thomasopish

Мой опыт с приворотом, могу оставить только хороший отзыв - приворот по фотографии отзывы Живу я в большом городе, и найти среди кучи «магов» хорошего, трудно. Намучилась я с этим очень. И как бывает, все решается на пьяную голову. Сидели с двоюродной сестрой, поведала ей свою проблему с мужем и о бесконечных поисках магов. Она очень удивилась, что я сразу не стала искать человека с Якутии или другого региона Дальнего востока – это можно сказать родина многих сильных шаманов и колдунов. Порекомендовала мага, с которым сама работала. Поработала с ним и я. Поэтому хотела бы написать отзыв о привороте на мужа, проведенном магом Романом Петровичем. ___________________________________________________________________________ Я хочу поделиться своим опытом использования услуг мага Романа Петровича с сайта https://cmag666.ru Ватсап 8 (984) 286-12-65 ___________________________________________________________________________ Перед тем, как обратиться к нему, моя ситуация с мужем казалась мне безвыходной. Наш брак испытывал серьезные трудности, и наши отношения становились все более напряженными. Мой муж, с которым мы прожили много лет, казался мне все более отстраненным и равнодушным. Он уходил в себя, избегал общения, а наши разговоры становились все реже и поверхностнее. Я испытывала огромную боль от того, что наша семья распадается, и что я теряю своего мужа. В итоге он еще и любовницу завел. После долгих раздумий и поиска решения проблемы, я решила обратиться к магу Роману Петровичу за помощью. Он провел для меня приворот на мужа – на все ушло 5 дней, и еще дал ряд простых рекомендаций, которым нужно было следовать до получения результата. Последовали дни ожидания На 5 день после проведения приворота я почувствовала изменения в поведении мужа. Он стал проявлять больше внимания и заботы, мы снова начали общаться и находить общие интересы. Стали возвращаться чувства и заинтересованность мной как женщиной. Все быстро нормлизовалось в наших отношениях, с любовницей он порвал все контакты. Сейчас, спустя несколько месяцев после проведения приворота, я вижу, что наш брак стал крепким, стабильным и счастливым, как и раньше! Мы с мужем снова чувствуем себя близкими и любящими людьми. Я благодарна магу Роману Петровичу за его помощь и поддержку в трудный момент! ============================================================================================================================================================================================== сайт ищут по тегам - работает ли приворот отзывы - камень алатырь приворот отзывы - приворот на скрученные свечи отзывы отзывы о приворотах на фото - отзывы о привороте женатого приворот стоит старое кладбище отзывы как приворожить женщину без последствия в домашних условиях без фото способ приворота мужчины в домашних условиях приворот на убывающую луну привязка вуду снятие приворота проверенные маги в перми через сколько действует отворот вуду приворот по фото женщины привороты во владивостоке все услуги черной магии

vizgi

Abstractum pro concreto — Общее вместо частного.

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja