NALOŽBA V ZAPOSLENE NI NIKOLI TVEGANA

Ljudje me pogosto sprašujejo, zakaj sva s Spencerjem Johnsonom knjigo naslovila Enominutni vodja (ang. The One Minute Manager). Ne morejo si predstavljati, kako lahko nekdo podjetje in zaposlene vodi v eni minuti. V resnici si veliko vodij ne vzame časa – niti minute –, da bi sledili trem skrivnostim iz knjige: skupaj z zaposlenimi postavite cilje, ujemite jih pri pravilnem delu in pohvalite njihov napredek ter jih preusmerite, ko zaidejo s poti.

Pogosto sem dejal: “Najboljša minuta dneva je tista, ki jo vložite v zaposlene.” Zakaj to verjamem? Ker vodje, ki vlagajo čas v svoje sodelavce, vzpostavljajo pomembne in smiselne vezi. Te povezave ustvarjajo motivirane zaposlene in navdihnjene vodje, ki s skupnimi močmi dosegajo odlične rezultate, torej ima posel očitne koristi od odličnih odnosov. To je naložba, pri kateri ni tveganja, vse se vedno povrne!

Zaposlenim namenite čas

Pomembnost knjige Enominutni vodja je tudi v tem, da pomaga vodjem razumeti, da za najboljše načine služenja zaposlenim ni treba imeti naštudiranih pogovorov, opravljati dolgotrajnih sestankov ali za vse vpletene stresnih ocen uspešnosti. Včasih zadostuje že preprosto dejanje poslušanja ideje zaposlenega, pogovor o tem, kako je preživel vikend, ali zgolj šala. Že to je lahko najbolj nepozaben trenutek dneva.

Vlaganje v zaposlene pomeni, da čas namenite njim in ne sebi. Pri vodenju ne gre za vas, temveč za sodelavce, na katere poskušate vplivati. Bolje kot boste spoznali svoje podrejene, bolje jim boste lahko pomagali pri doseganju njihovih ciljev. Če si na primer vzamete čas za delo s sodelavcem, da bi ugotovili njegovo stopnjo razvoja pri posamezni nalogi, mu daste vedeti, da vas zanima, da ga želite spoznati. To vam omogoča, da s pravim slogom vodenja, s pravo mero usmerjanja in podpore pomagate tej osebi priti na naslednjo raven.

Tu je še en način, kako lahko porabite minimalno količino časa in vzpostavite pomembno povezavo: načrtujte individualna srečanja z vsakim od zaposlenih, na katerih bodo ti določali dnevni red. Za ta srečanja ne porabite veliko delovnega časa – le 20 do 30 minut vsak drugi teden. Ni boljšega načina, da nekomu pokažete, da vam je mar zanj kot osebo, kot to, da mu namenite čas za pogovor o vsem, o čemer se želi pogovoriti. To je odlična priložnost za oba, da odkrito spregovorita brez vmešavanja ali obsojanja. Takšna kratka srečanja vodijo do zaupanja vrednih odnosov z občutki spoštovanja, zvestobe in odgovornosti na obeh straneh.

Priznavanje dosežkov in pohvale

Prav tako si ne pozabite vzeti časa za praznovanje in pohvalo. Pohvalite dosežke, spretnosti in uspehe zaposlenih. Pri tem ni potrebna velika in draga zabava. Lahko je že tako preprosta gesta, da sodelavca pokličete na stran (ali mu pošljete zasebno sporočilo v klepetu) in ga pohvalite za njegov prispevek na sestanku. Lahko je celo tiha pohvala, npr. da sodelavcu pošljete darilni bon in mu s tem izrazite priznanje, da je pri projektu dosegel ali celo presegel vse, kar je bilo mogoče. Lahko pa gre za v očeh kolektiva veličastno nagrado, npr. da v petek po malici vsem sporočite, da lahko prenehajo delati dve uri prej. Praznovanje v kakršni koli obliki daje zaposlenim vedeti, da delajo stvari prav, kar krepi moralo in tovarištvo. In je obenem zabavno!

Če želite, da se člani vaše ekipe počutijo posebno, ni nujno, da vam to vzame veliko časa. Občasno vložite nekaj trenutkov, da zaposlenim sporočite, da ste veseli, da so v vaši ekipi, da cenite njihov prispevek in da vam je v veselje delati in zmagovati z njimi. Vzemite si čas za vzpostavljanje pomembnih vezi s sodelavci. To bo brez dvoma vaša najboljša naložba.

avtor: Ken Blanchard