Domov > Online marketing > INTERNET MARKETING: 8 STVARI, KI JIH MORATE NUJNO MERITI

INTERNET MARKETING: 8 STVARI, KI JIH MORATE NUJNO MERITI

26. 7. 2017

Testiranje: to mora biti mantra vseh, ki vas zanima internet podjetništvo  in želite biti pri tem uspešni. Testiranje se nikoli ne konča. Naj vas ne bo strah številk, saj so zelo pomembne.

Ni pomembno zgolj to, da vržete denar v oglaševanje in potem upate, da bo imelo prave učinke. Glede tega morate postati zelo sistematični. Poznati morate nujno naslednjih 8 številk, jih redno spremljati in če niso takšne, kot bi morale biti, tudi takoj ukrepati.

1. Obiskovalci spletne strani

Ali veste, koliko ljudi obišče vašo spletno stran?

Letos sem vodil izobraževanje in sem vprašal enega udeleženca: “Koliko obiskovalcev si imel ta mesec na svoji spletni strani?” in rekel je, da ne ve.

Rekel sem: “Aha, in najbrž nisi nič prodal, kajne?” Skupaj sva pogledala in v enem mesecu je imel 2 obiskovalca. In najbrž ravno zato ni nič prodal.

Zato je pomembno, da se vprašate: zakaj se moji izdelki ne prodajajo?

Najprej morate sploh preveriti, ali imate na svoji spletni strani sploh kakšne obiskovalce. In ne morete meriti, ali se vaš obisk veča, če sploh ne merite, koliko obiskovalcev imate.

Najbolj enostaven način za merjenje obiskanosti vaše splene strani je brezplačno orodje Google Analytics.

2. Kolikšen je vaš strošek pridobitve (potencialne) stranke (CPA: Cost per Acquisition)

Strošek za pridobitev stranke je strošek, ki ga imate s tem, da nekoga pridobite v svojo bazo. Ni nujno, da je to vaš kupec. Morda ste pridobili samo njegovo ime in e-poštni naslov.

Zelo pomembno je, da imate na svojih spletnih straneh t.i. opt-in obrazec, s katerim zajamete ime in e-poštni naslov svojih obiskovalcev. Tako veste, kdo prihaja na vašo stran in na podlagi tega lahko začnete graditi svojo bazo potencialnih strank.

Pomislite: če 100 ljudi obišče vašo spletno stran in jih 1 % od teh nekaj kupi, imate samo eno ime in en e-poštni naslov. Če pa imate nek »opt-in« obrazec na vaši spletni strani in ponujate nekaj brezplačno, vam lahko 10 ljudi pusti svoje podatke.

Na takšen način se vaša baza potencialnih strank povečuje 10x hitreje.

Odlično orodje za grajenje baze in za komunikacijo po e-pošti z ljudmi, ki vam pustijo podatke, je npr. GetResponse ali pa Sendlane.

Gradite svojo bazo potencialnih strank – denar je v seznamu kontaktov.

3. Stroški na prodajo (CPS: Cost per Sale)

Strošek na prodajo je informacija o tem, koliko vas je stalo, da ste nekaj prodali; koliko denarja ste porabili za marketing, da ste nekaj prodali. Ta podatek vam pove, ali je za vas pridobivanje strank preko različnih virov dobičkonosno ali ne.

4. Kolikšna je življenjska vrednost vaše stranke? (EPC: Earnings per Customer)

Zelo pomemben podatek je, koliko vam stranka prinese dolgoročno v finančnem smislu.

Strankam ni smiselno prodajati samo ene stvari, temveč več stvari, in to vaših in tujih.

O tem ne bi razpredal na dolgo in široko. Naj vam zato čisto na kratko ponazorim bistvo tega koncepta s primerom: Lahko se zgodi, da vsem v vašem prodajnem lijaku prodajate izdelek, ki stane 20 €. In veste, da bo v povprečju vsaka deseta oseba kupila ta izdelek po 20 €. Vendar veste tudi, da bo vsak tretji kupec tega izdelka po tem kupil še izdelek, ki stane 30 € in za tem še tretjina teh kupcev še produkt v vrednosti 400 €. In z upoštevanjem vseh teh podatkov morate izračunati, koliko vam prinese vsaka stranka dolgoročno in koliko je njena življenjska vrednost.

5. Strošek na klik (CPC: Cost per Click)

To je strošek, ki ga plačate, ko nekdo klikne na vaš oglas na Google Adwords ali pa na Faceboku. Spremljati ga morate zato, da lahko ugotovite, koliko vas stane to, da eno osebo spravite na svojo spletno stran.

6. Odstotek klikov (CTR: Click through Rates)

Odstotek klikov je preprosto odstotek ljudi, ki vidi vaš oglas in klikne nanj. Če imate 5 % CTR pomeni, da če je npr. Google pokazal vaš oglas 100 krat, je 5 ljudi kliknilo nanj. Odstotek klikov vam pove, kako pogosto ljudje, ki vidijo vaš oglas, tudi kliknejo nanj.

7. Od kod prihaja vaš promet? (Traffic Source)

Vedeti morate, od kod prihaja vaš promet: ali prihaja iz Googla, Yahooja ali Facebooka.

Te stvari morate vedeti, saj morate vedeti, kako okrepiti promet na svoji strani in kako ukrepati, če od enega izmed virov ne prihaja dovolj prometa.

8. Testiranje s pomočjo skupin (Split Testing)

Razdelite svoj promet na pol in postavite ceno A in ceno B. Ali pa svojo ponudbo opremite z naslovom A ali naslovom B. Ali pri eni ponudbi uporabite bonuse A, pri drugi bonuse B. Potem pokažite polovici ljudi eno ponudbo, drugi polovici drugo ponudbo, in nekaj dni testirajte. Tako boste ugotovili, katera ponudba je zmagovalna. Bodite pozorni le na to, da vedno testirate le eno variablo in ne več variabel hkrati, saj v tem primeru ne boste vedeli, kaj je vplivalo na odziv.

Pri svoji podvigih na področju internet podjetništva torej nujno merite in spremljajte teh 8 stvari. Ukrepajte hitro, ko je potrebno in uspeh vam ne bo mogel uiti.

Avtor: Simon Coulson

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • Simon Coulson

    Simon Coulson je bil 14 let zaposlen v stresni službi v podjetju British Telecom (sam pravi, da je bil to vzrok za pomanjkanje las na njegovi glavi). Ko se je naveličal običajne službe je šel v podjetništvo – internet podjetništvo. Od takrat je ustvaril že pet sedemmestnih internet podjetij, ki so generirala 12 milijonov funtov dobička. Prva 2 mio je zaslužil s podjetjem, ki je v celoti delovalo iz njegove hiše! Njegova podjetja uporabljajo različne internet poslovne modele – od prodaje informacij, članskih spletnih strani, prodajo izdelkov, prodajo izobraževanj, … Simon je v zadnjih letih postal tudi svetovno znan javni govorec na temo internet poslovanja in je predaval na najrazličnejših seminarjih po svetu.

Pri Business Titans priporočamo

SEMINAR - Turbo podjetništvo z Danielom Priestleyjem

Daniel Priestley bo kot eden izmed najbolj uspešnih svetovnih serijskih podjetnikov predaval v Ljubljani na dogodku Turbo podjetništvo, ki ga prireja Akademija Panta Rei ob svoji 20. obletnici ustanovitve. Dogodek je namenjen izključno odločnim in zagrizenim podjetnikom, ki želijo svoje podjetje popeljati do izjemnih rezultatov. Pristope, ki jih Daniel uči, lahko uporabite v praktično katerikoli branži in so primerni za vse velikosti podjetij.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

Ključne lastnosti uspešnih vodij - Mikro+Polo

[…] Intervju z našim direktorjem v reviji Business Titans je pripravila Marijana Sedeu in ga lahko preberete >> tukaj. […]

Minimalec

1.korak: pričakujete več....???? Vse to zastonj če delavec dela za minimalno plačo oziroma dobi dodatek do minimalne plače...

Marko

Hvala Sara, zelo dobro sporočilo. Dalo mi je misliti, zakaj jaz počnem to kar počnem. Namreč, včasih mi pride, da bi vrgel puško v koruzo in prenehal s tem kar počnem. Prebral pa sem, da nisem edini, da tudi njaboljši športniki (Nole Đokovič) niso izjeme. Hvala za rešitev, ki sem jo dobil v tem sporočilu.

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja