Se želite ločiti od konkurence in pritegniti prave stranke? Ključ do uspeha je enostaven – to je vaša edinstvena prodajna prednost (t. i. EPP). Kjerkoli najdete uspešno podjetje, boste našli tudi edinstveno prodajno prednost. EPP ni le besedna igra, ampak temelj, na katerem gradite svojo blagovno znamko. Brez njega boste v množici enaki kot vsi drugi. S tem pa ne dosežete največjega potenciala svojega podjetja.
Kaj je EPP in zakaj ga potrebujete?
EPP je tisto, kar vas dela edinstvene. Je razlog, zakaj stranke izberejo vas in ne konkurence. Ko oblikujete EPP, morate odgovoriti na dve preprosti vprašanje:
- Kaj vas dela drugačnega od konkurence?
- Zakaj naj stranke izberejo vas in ne koga drugega? Katere so koristi, ki jih vaše podjetje ponuja kupcu?
Brez edinstvenosti vas nihče ne bo mogel ločiti od konkurence. Brez jasnih koristi pa nihče ne bo razumel, zakaj bi se moral zanimati prav za vas.
Edinstvena prodajna prednost (EPP) je torej ključna. Vendar kako jo lahko ustvarite? Joy Gendusa, ustanoviteljica podjetja PostcardMania, predlaga učinkovit pristop za oblikovanje edinstvene prodajne prednosti.
Sledite tem trem preprostim korakom in ustvarili boste edinstveno prednost vašega podjetja.
1. korak: Sestanek s sodelavci
Začnite s srečanjem z ekipo – še posebej s tistimi, ki so v neposrednem stiku s strankami. Postavite vprašanja, ki vam bodo pomagala odkriti resnico o tem, kaj vas loči od konkurence:
- V čem se razlikujemo od naših konkurentov? (Ne recite “razlikujemo se, ker imamo najboljšo storitev za naše stranke” – to trdijo vsi in sploh NI edinstveno.)
- Zakaj je naš izdelek/storitev nujen v očeh kupca?
- Kakšne prednosti ima kupec, če izberete nas pred konkurenco?
Pa pristopajte z mirnimi živci, saj boste sodelavce slišali govoriti stvari, zaradi katerih se boste zgrozili!
Vendar je vse, kar bo povedano, produktivno. Namreč ni dovolj, da veste, kaj želite, da bi bila vaša edinstvena prodajna prednost. Potrebno je tudi, da razumete, kako vas trenutno dojemajo kupci. Občasno je vsekakor dobro, da se soočimo z realnostjo. Morda boste ugotovili, da ste edinstveni na načine, o katerih prej niste razmišljali.
Navadno bo eno vprašanje težje od drugih. Na primer: podjetje za izdelavo oken in vrat je očitno iskano s strani lastnikov stanovanj in nepremičnin, saj je to osnovna potreba, vendar je lahko izziv ugotoviti, v čem se razlikuje od na stotine drugih podobnih podjetij.
Tukaj se morate resnično poglobiti. Niti dve podjetji si nista popolnoma enaki!
Poiščite svojo unikatnost. Kaj je tisto, kar vas dela posebne? Je to kakovost izdelave, hitrost dobave, napredna tehnologija, vrhunska storitev za stranke ali nekaj povsem drugega? Ko to ugotovite in jasno definirate, zakaj bi kupec izbral prav vas, boste pripravljeni ustvariti svojo edinstveno prodajno prednost.
Če pa tega ne storite, vas bo trg prisilil v cenovno vojno, kjer boste morali zmagovati le z nižjimi cenami – in to dolgoročno ni strategija, ki bi vodila do uspeha.
2. korak: Ustvarite slogan ali jasno razlago
Zdaj vzemite edinstvenost in prednosti svojega podjetja ter jih združite in predstavite na popolnoma kristalno jasen in berljiv način. Ne želite, da bi bralec spregledal niti ene same besede!
Na primer: Mojstri Investiranja je verjetno najboljši program o investiranju na svetu, ki ga vodi Robert Rolih, avtor mednarodne knjižne uspešnice The Million Dollar Decision. Ta program je edini, ki vam bo razkril skrivnosti finančne industrije in vas naučil, kako vlagati brez dragih svetovalcev ter dosegati donose, ki jih zavidajo tudi profesionalci na Wall Streetu. Iz tega se jasno razume, zakaj smo drugačni (tj. edini program, ki razkriva skrivnosti in prinaša resnične rezultate) in kako vam koristi (boljši donosi, večja finančna neodvisnost).
3. korak: Postanite vseprisotni
Ko imate jasen EPP, ga vključite povsod. Na spletni strani, v e-pošti, v oglasih, na promocijskih materialih – kjerkoli komunicirate s strankami, mora biti vaš EPP prisoten. To ne le povečuje prepoznavnost, ampak jasno sporoča, zakaj ste najboljša izbira.
Ne pozabite: EPP ni le beseda. Je vaša prednost, vaša pot do uspeha. Z močnim EPP boste prepričali prave stranke, da vas izberejo, in prehiteli konkurenco.
avtor: Marijana Sedeu
Komentarji
query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '