Velikokrat razmišljam o kompleksnosti sodobnega poslovnega sveta. Vsako leto poslovno obiščem številna podjetja doma in v tujini ter se sestajam z vodji trženja. Občutek imam, da delijo skupno frustracijo – vsi zatrjujejo, da so v zaostanku. Očitno je pri njihovem delu prisotna negotovost glede tega, kaj v marketingu deluje danes in kaj bo na vrsti naslednje.
Mislim, da so dnevi, ko smo razmišljali o tem, da morajo biti marketinška sporočila iskrena, verodostojna, človeška, ustvarjalna itd., že mimo. To je danes samoumevno. Kdor ta hip išče usmeritev, kam in kako usmeriti strategijo trženja in blagovne znamke, naj si zapomni naslednje tri besede – ustreznost, superiornost in doslednost. Nekakšna preprosta eleganca je v njih, meni se namreč stalno podijo po glavi, ko se pogovarjam s tržniki.
Ustreznost
Občinstvu morate dati smisel, morda celo občutek pripadnosti. To ne pomeni, da ste privlačni vsem, temveč vsaj ljudem, ki jih privlači vaša blagovna znamka. Prav zato mora vaš izdelek v njihovem življenju zavzeti določen, jasno opredeljen prostor – jim ustrezati. Kaj z njim sporočate? Kakšno je vaše stališče? Zakaj je ljudem vaš izdelek pomemben?
Superiornost
Če svoj izdelek ponujate v donosni niši, boste hitro pritegnili konkurente. Vse trdo delo, ki ste ga vložili vanj in v podjetje, bo ogroženo, če ne boste ostali boljši od konkurence. Danes je preprosto odkriti nove izdelke in storitve, kar pa hkrati pomeni, da nikoli ne boste prenehali inovirati. Stalno morate napredovati, sicer vas bodo stranke zamenjale/nadomestile.
Doslednost
Cilj današnjih podjetij je, da njihovi izdelki ali storitve postanejo del navad strank, del njihovega življenja. To pa pomeni, da morate biti vedno prisotni. Strank ne smete nikoli razočarati. Biti morate zanesljivi in držati svoje obljube – vsak dan, povsod, v vseh oblikah in na vseh kanalih.
Dejansko menim, da so stvari tako preproste. V primeru, ko imate težave s strategijo trženja, si zastavite naslednja vprašanja:
- Kaj nas dela pomembne? Kdo misli, da smo pomembni? Ali smo prepričani v to?
- Kako se spreminjajo potrebe ljudi, ki nas obožujejo? Kaj moramo storiti, da ostanemo korak pred konkurenco in pred vsemi možnimi motnjami?
- Kako svetu sporočamo naše vrednote v vsaki stvari, ki jo počnemo? Vsak stik s stranko je neke vrste marketing. Ali stranke vidijo dosleden izraz naše ljubezni do njih v vsaki interakciji?
Ne glede na to, ali poslujete v segmentu B2B ali B2C, visoko- ali nizko-tehnološki panogi, pišete spletni dnevnik ali vodite filmski studio – osredotočite se na zgornje prijeme.
avtor: Mark Schaefer
Komentarji
Dexterlic
Стильные советы по выбору крутых видов на каждый день. Обзоры стилистов, новости, все коллекции и мероприятия. https://myfashionacademy.ru/material/2024-06-26-12-luchshih-brendov-krossovok-kotorye-stoit-kupit-pryamo-seychas/
Charlessnozy
Модные заметки по подбору превосходных видов на любой день. Заметки стилистов, события, все коллекции и мероприятия. https://metamoda.ru/moda/1141-7-prichin-lyubit-dizaynera-rick-owens/
WilliamhOb
Стильные заметки по созданию превосходных луков на любой день. Заметки профессионалов, новости, все показы и мероприятия. https://mvmedia.ru/novosti/123-10-interesnyh-faktov-o-vetements-brend-kotoryy-izmenil-mir-mody/