Ste kdaj pomislili, kakšna vez je potrebna, da zdrži več desetletij, vse življenje? Še posebej, če ne gre za življenjskega partnerja? Samo poglejte k navijačem, npr. nogometnim ali košarkarskim. Kaj pomeni npr., da oboževalec 40 let navija za Olimpijo? Sčasoma so se vendarle zamenjali vsi igralci. Vsak trener. Morda logotip, stadion in celo ime ekipe.
Navijač oziroma oboževalec česa ste potemtakem?
Enako velja za znamke avtomobilov, politične stranke in skoraj vse, kar poganja pripadnost – vrednote, načela, skupnosti …
Ljudje pač počnemo take stvari. Navijamo, obožujemo, prisegamo …
Ta nagon je tako močan, da z njim ustvarimo prepričanje, pa čeprav to temelji na nečem tako plitkem, kot je logotip na škatli izdelka. Svoje racionalno razumevanje tega, kaj je pomembno, zamenjamo s čustveno povezanostjo z logotipom ali imenom ekipe. Praksa kaže, da je ime ekipe (in ostalih navijačev) veliko pomembnejši del trženjske zgodbe, kot se zavedamo.
Navijač ali oboževalec ne vztraja na tem, da njegova ekipa zmaga na vsaki tekmi – pravzaprav ga opredeljuje lastnost, da ekipi ostane zvest tudi takrat, ko ta izgublja, ko ima slabega trenerja ali direktorja, pa čeprav logika narekuje, da to sploh nima smisla.
Oboževalec in navijač sta pomemben del podobe vsakega podjetja. Najboljše, kar lahko naredite, ko vidite, da utegne vodstvo vašega podjetja narediti napako, je, da ga opomnite, da to oboževalcem in navijačem ne bo všeč. Ker – ko spregovorijo navijači in oboževalci, takrat vodstvo prisluhne.
Isto velja za kupce oziroma stranke. V primeru, da ste z ravnanjem podjetja ali njegovimi odločitvami nezadovoljni, se morate oglasiti in dati jasno vedeti, kaj vas moti in zakaj.
Avtor: Seth Godin
Komentarji
RobertVonge
Стильные заметки по подбору необычных образов на любой день. Мнения профессионалов, события, все дропы и мероприятия. https://omskdaily.ru/news/2024-09-15-kak-otlichit-originalnuyu-veshch-balmain-ot-poddelki-klyuchevye-priznaki-i-sovety/
CornellGoabs
https://AccStores.com simplifies the process of buying verified accounts. Our platform offers a wide range of secure, reliable accounts, all delivered instantly. Get the accounts you need quickly and efficiently with our trusted service. Explore Here: https://accstores.com Appreciate It!
MichaelBak
Get the verified accounts you need at https://AccBulk.com. We offer bulk PVA accounts that are designed to work on any platform, created using different server IPs for maximum security and performance. Shop with confidence and enjoy fast access to your new accounts today. Proceed Here: https://AccBulk.com Thank You Indeed!