Domov > Marketing > KO PRI DIREKTNEM MARKETINGU 1+1 POSTANE 3

KO PRI DIREKTNEM MARKETINGU 1+1 POSTANE 3

31. 7. 2016

Direktni marketing: kako s pomočjo kombiniranja njegovih metod doseči tiste stranke ki jih običajno ne pritegnete?

Ko sem bil še zelo mlad, me je moj stari oče pogosto peljal na sprehod v gozd. Ena od stvari, ki me je najbolj fascinirala so bili trenutki,  ko me je posadil v travo, da sem lahko opazoval, kako je sam posekal kakšno ostarelo drevo.

Posekati drevo ni bilo enostavno. Kar nekaj deset minut je zamahoval s sekiro, da je na koncu drevo omahnilo na tla in prepustilo prostor drugim, mlajšim. Če bi nekdo prišel mimo ravno v trenutku, ko je moj stari oče zadnjič zamahnil s sekiro, bi lahko pomislil, da ga je posekal z enim zamahom.

Seveda pa temu ni bilo tako. V ozadju je bilo na desetine zamahov, ki so omogočili, da je zadnji dosegel svoje – podrl drevo.

Pridobivanje strank je vse težje in dražje

Podobno težko, kot posekati drevo, je danes pridobiti novo stranko. Zaradi vedno večje konkurence, vedno več marketinških aktivnosti podjetij in kupcev, ki so preprosto zasuti z vsemi mogočimi marketinškimi sporočili, se moč marketinga manjša. Če ste pred 10 leti prejeli vsak dan dve ponudbi, jih danes prejmete 5 ali 10. Prištejte k temu še zajetno količino nezaželene e-pošte in dobili boste svet, kjer ljudje pogosto ne posvetijo svoje pozornosti niti tistim ponudbam, ki neposredno nagovarjajo problem, ki ga imajo.

Kako torej do strank v takšnem svetu?

Ena od mogočih rešitev je direktni marketing, oziroma kombiniranje različnih metod marketinga. Naj vam dam primer. Pred nekaj meseci sem se udeležil dražjega seminarja v Londonu. Prvič sem zanj slišal ob prejemu navadnega pisma, ki mu nisem posvečal večje pozornosti. Nato me je prodajni zastopnik za seminar poklical po telefonu. Zadeva me je nekoliko pritegnila, toda rekel sem mu, da mogoče kdaj drugič. Na koncu pogovora me je zastopnik vprašal še, ali mu dam dovoljenje za to, da mi pošilja ponudbe tudi po e-pošti. Z veseljem sem mu dovolil.

Če ste pred 10 leti prejeli vsak dan dve ponudbi, jih danes prejmete 5 ali 10. Prištejte k temu še zajetno količino nezaželene e-pošte in dobili boste svet, kjer ljudje pogosto ne posvetijo svoje pozornosti niti tistim ponudbam, ki neposredno nagovarjajo problem, ki ga imajo.

Direktni marketing komunikacija

Čez nekaj tednov sem prejel e-pošto s posebno ponudbo za isti seminar. Ker sem nekaj dni pred tem na strani Amazon.com videl knjigo predavatelja, sem si predstavitev seminarja podrobno pregledal. Nato pa so mojo pozornost zmotile druge stvari, tako da sem na seminar pozabil. Zadnji zamah s sekiro, ki je podrl drevo, pa je bil ponovni klic prodajnega zastopnika. Temu sem postavil še nekaj vprašanj in z njim opravil prijavo po telefonu.

Če bi podjetje, ki je tržilo seminar, obupalo že po eni aktivnosti (npr. po pismu), sam ne bi nikoli šel na ta seminar. Šele kombinacija pisma, telemarketinga in e-pošte je dosegla končni namen in me pripeljala do prijave.

Kdaj je kombiniranje smiselno?

Seveda se je pri tem potrebno vprašati, ali se je vse skupaj podjetju splačalo. Vse te marketinške aktivnosti niso poceni. V tem primeru je šlo za seminar, ki je stal nekaj tisoč EUR, kar bi lahko karakteriziral kot produkt, ki ima višjo vrednost oz. veliko razliko v ceni. Zato je bilo kombiniranje najverjetneje upravičeno.

Ko uporabite kombinacijo tehnik direktnega marketinga morate biti pozorni na to, da se vam vse skupaj splača. Osnovni predpogoj je, da prodajate storitve ali izdelke, ki imajo dovolj veliko razliko v ceni ali pa z uspešno akcijo pridobite stranke za daljše obdobje.

Če npr. investirate 200 EUR za pridobivanje nove stranke (to številko dobite tako, da stroške vseh marketinških aktivnosti delite s številom pridobljenih strank), ki vam bo naslednja tri leta prinašal 30 EUR razlike v ceni na mesec, je to več kot upravičena uporaba kombiniranja marketinških tehnik.

Kombiniranje bo doseglo najboljše stranke na trgu

Če se vprašate, katere stranke so trenutno na trgu najboljše? Ali so to tisti odločevalci, ki imajo časa na pretek, ki pregledajo vse ponudbe, ki jih prejmejo, ki se radi dobivajo na neproduktivnih sestankih ob kavici?
Ali pa so to tisti odločevalci, ki pazijo na vsako minuto svojega časa, ki so neprestano v akciji, ki jih je težko dobiti v podjetju?

Ko uporabite kombinacijo tehnik direktnega marketinga morate biti pozorni na to, da se vam vse skupaj splača. Osnovni predpogoj je, da prodajate storitve ali izdelke, ki imajo dovolj veliko razliko v ceni ali pa z uspešno akcijo pridobite stranke za daljše obdobje.

Za vas ne vem, toda sam raje delam z drugo skupino. Res pa je, da direktni marketing v tem primeru zahteva dobro mero potrpežljivosti, saj stranko na tak način težje dosežemo.

Ko ji prvič pošljete e-pošto (seveda morate imeti za to njihovo dovoljenje) so ravno v tujini in jo nato v kopici drugih sporočil niti ne opazijo. Ko jih kličete so na sestanku. Ko jim pošljete pismo ga končno preletijo. Ko jih nato vztrajno kličete, dokler jih ne dobite na telefon, pa dobite možnost, da vaše sporočilo končno pride do njih.

John Wanamaker je nekoč rekel, da lahko človek prepleza katerokoli goro, če se tega loti korak za korakom. Podobno je pri marketingu. Direktni marketing in kombiniranje njegovih metod vam omogoča, da lahko pridobite tudi stranke, ki jih drugače verjetno ne bi nikoli.

Avtor: Robert Rolih

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • Robert Rolih

    Robert Rolih je bestselling avtor knjige The Million Dollar Decision in evropski javni govorec leta 2015 po izboru Professional Speakers Academy iz Londona. Svoje prvo podjetje je ustanovil iz ničle v študentski sobi, ko je bil star 23 let. Nato je do statusa vodilnega podjetja v branži pripeljal dve blagovni znamki. V zadnjih letih je naredil preskok od predavatelja, omejenega na Slovenijo, do predavatelja, ki si na zahodnih trgih deli oder z največjimi predavateljskimi zvezdami sveta, kot so npr. Gary Vaynerchuk, Brian Tracy, Rian Diess, Robert G. Allen, Andy Harrington in drugi.

Pri Business Titans priporočamo

Hitre zmage - brezplačni program

Izjemne tehnike, ki jih boste spoznali, vam bodo pomagale skokovito povečati učinkovitost marketinga in pridobiti več strank. Vsaka tehnika je predstavljena na eni strani in vsebuje tudi konkreten primer uporabe v podjetju. Avtorja programa sta mednarodni bestselling avtor Robert Rolih in podjetniška svetovalka Sara Brezigar.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

CyharlesSag

Dating is a journey that encompasses the magic of vulnerable bearing, personal increase, and alluring discoveries. It is a process through which individuals scrutinize romantic possibilities, getting to know each other on a deeper level. Dating allows people to allowance experiences, truck ideas, and create consequential connections. https://twinkporn.one/search/xxxfornoah-fucks-liamleigh/ In the duchy of dating, whole encounters a distinctive range of emotions. There's the exhilaration of get-together someone trendy, the anticipation of a first escort, and the give someone a kick of discovering stale interests and shared values. It is a time of vulnerability and self-discovery as individuals open themselves up to the plausibility of love and companionship. https://thetranny.com/videos/53821/trap-manga/ Serviceable communication lies at the bravery of dating, facilitating competence and consistency between two people. It involves running listening, ethical declaration, and empathy, creating a space for real dialogue. Including communication, individuals can tour their compatibility, interchange thoughts and dreams, and build a fundamental of trust.

CyharlesSag

Dating is a junket that encompasses the deviltry of human coherence, personal excrescence, and overpowering discoveries. It is a process through which individuals explore impractical possibilities, getting to recall each other on a deeper level. Dating allows people to allowance experiences, exchange ideas, and father meaningful connections. https://twinkporn.one/search/pablo-pineda-femboy/ In the duchy of dating, a person encounters a dissimilar range of emotions. There's the exhilaration of convocation someone modish, the presentiment of a beginning date, and the give someone a kick of discovering stock interests and shared values. It is a time of vulnerability and self-discovery as individuals public themselves up to the possibility of regard and companionship. https://zeenite.com/videos/10725/hardcore-boob-sucking/ Effective communication lies at the will of dating, facilitating competence and consistency between two people. It involves running listening, virtuous declaration, and empathy, creating a gap on real dialogue. Including communication, individuals can tour their compatibility, exchange thoughts and dreams, and assemble a groundwork of trust.

CyharlesSag

Dating is a junket that encompasses the spell of good samaritan ally, slighting growth, and exciting discoveries. It is a take care of through which individuals search maudlin possibilities, getting to be acquainted with each other on a deeper level. Dating allows people to allowance experiences, market ideas, and father meaningful connections. https://gay0day.com/search/chaturbate-males/ In the realm of dating, one encounters a different series of emotions. There's the exhilaration of get-together someone new, the presentiment of a beginning escort, and the quivering of discovering common interests and shared values. It is a stretch of vulnerability and self-discovery as individuals unreserved themselves up to the potentiality of regard and companionship. https://thetranny.com/videos/127893/3d-futanari-superwoman-and-wonder-woman-fucking-animated-sex/ Striking communication lies at the essence of dating, facilitating accord and connection between two people. It involves active listening, up declaration, and empathy, creating a room object of trustworthy dialogue. From top to bottom communication, individuals can tour their compatibility, interchange thoughts and dreams, and develop intensify a foundation of trust.

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja