Domov > Prodaja > 3 NAČINI ZA GRAJENJE ZAUPANJA S STRANKAMI

3 NAČINI ZA GRAJENJE ZAUPANJA S STRANKAMI

28. 5. 2016

Prihod interneta je prinesel celo vrsto pozitivnih stvari. Na žalost pa je anonimnost, ki jo internet zagotavlja, ustvarila idealno okolje za nepridiprave in sleparje. Kot na primer pred leti, ko se je naenkrat pojavilo ogromno spletnih strani za prodajo kart pred V-festivalom v Essexu. Ogromno ljubiteljev glasbe je kupilo karte na teh straneh, nato pa ostalo praznih rok. Spletne strani so izginile, kot tudi denar. Takšne in podobne reči se zadnja leta vedno pogosteje dogajajo. Kot rezultat so on-line kupci postali izredno previdni in skeptični pri nakupovanju preko spleta, razen v primeru, če takoj prepoznajo blagovno znamko, ki ji zaupajo. In to je ključno!
Ljudje z veseljem kupujejo od blagovnih znamk, ker jim ZAUPAJO. Ta podjetja so si ustvarila ugled in stranke vedo, da so vredna zaupanja.

Torej, če začenjate svoj posel, morate ustvariti občutek zaupanja kakor hitro je mogoče in prepričati obiskovalce, da ste VI pravi za njih.
In tukaj so 3 načini, kako se tega lotiti.

1. Vključite vašo osebno zgodbo

Recimo, da prodajate e-knjigo o zdravljenju aken, ker je to nekaj, za čemer ste sami trpeli v preteklosti in zdaj veste, kako to pozdraviti. Če je temu tako, bralcem to tudi povejte. Zgradite odnos in jim povejte, da popolnoma razumete, kako se počutijo. Tudi vi ste nekoč enako trpeli, ampak vi ste našli rešitev. Vzpostavitev takšnega odnosa vam pomaga vzbuditi zaupanje, ki bo imelo velik vpliv na to ali bo nekdo kupil pri vas.

2. Vključite študije primerov

Če trdite, da ste sposobni nekaj narediti, bodo kupci želeli videti dokaz za to. Najboljši način za prikaz tega dokaza in ustvarjanje zaupanja je, da na vašo spletno stran vključite nekaj svojih najboljših študij primerov. Na primer, če ste SEO svetovalec, lahko dodate na vašo stran kategorijo, ki bo prikazovala nekaj vaših prejšnjih rezultatov. Na tak način bo stranka lahko videla vaše delo, kar bo pripomoglo k temu, da bo želela z vami sodelovati.

3. Dodajte izjave vaših strank

Tako kot študije primerov predstavljajo tudi izjave vaših strank pomemben dokaz vaših kvalitet. Potencialne stranke morajo biti stoodstotno prepričane v vas, preden opravijo kakršenkoli nakup. Želijo biti prepričani, da boste svoje delo opravili pravilno, in priporočila vam lahko pri tem zelo pomagajo. Na svojih spletnih straneh vključujem najbolj kredibilne izjave strank, kar jih lahko dobim.

Torej, ko boste vzpostavljali lastno spletno stran, vanjo vključite te 3 ključne elemente in ugotovili boste, da bo veliko več ljudi naročalo pri vas.

In lahko mi verjamete na besedo!

Avtor: Simon Coulson

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • Simon Coulson

    Simon Coulson je bil 14 let zaposlen v stresni službi v podjetju British Telecom (sam pravi, da je bil to vzrok za pomanjkanje las na njegovi glavi). Ko se je naveličal običajne službe je šel v podjetništvo – internet podjetništvo. Od takrat je ustvaril že pet sedemmestnih internet podjetij, ki so generirala 12 milijonov funtov dobička. Prva 2 mio je zaslužil s podjetjem, ki je v celoti delovalo iz njegove hiše! Njegova podjetja uporabljajo različne internet poslovne modele – od prodaje informacij, članskih spletnih strani, prodajo izdelkov, prodajo izobraževanj, … Simon je v zadnjih letih postal tudi svetovno znan javni govorec na temo internet poslovanja in je predaval na najrazličnejših seminarjih po svetu.

Pri Business Titans priporočamo

Hitre zmage - brezplačni program

Izjemne tehnike, ki jih boste spoznali, vam bodo pomagale skokovito povečati učinkovitost marketinga in pridobiti več strank. Vsaka tehnika je predstavljena na eni strani in vsebuje tudi konkreten primer uporabe v podjetju. Avtorja programa sta mednarodni bestselling avtor Robert Rolih in podjetniška svetovalka Sara Brezigar.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '

' . $author . '

' . '

' . $comment->comment_content . '

'; } } else { echo 'No comments found.'; } ?>

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja


The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.