Ko z oglaševanjem ne morete zgrešiti!
Kot večina izjemnih idej in odkritij, je tudi ideja o partnerskih programih, vzklila na nepričakovanem mestu, daleč od pisarne in delovnega vzdušja. Zgodilo se je na večerni zabavi. Jeff Bezos, ustanovitelj Amazon.com, se je pogovarjal z gospo, ki je hotela na svoji spletni strani prodajati knjige na temo ločitev. Po pogovoru je Jeff dolgo premišljeval o možnostih, ki bi jih lahko tu izkoristil Amazon.
Takrat mu je na misel prišla ideja, da bi gospa na svoji spletni strani priporočala različne (Amazonove) knjige. Programi na Amazonovem strežniku pa bi sledili vsakemu obiskovalcu in pri opravljenih nakupih določen odstotek od transakcije namenili lastnici spletne strani. Nekaj let po tej večerni zabavi, se je iz prijateljskega pogovora razvil eden od najbolj vročih konceptov marketinga na internetu.
Kaj sploh je partnerski program?
Partnerski program (ang. affiliate program, refferal program, associate program) je v osnovi način prodaje ali oglaševanja, ki ga podjetje plačuje po učinku. Pri njem sodelujeta dve strani:
- izvajalec programa: to je podjetje, ki s pomočjo partnerskega programa oglašuje svoje izdelke in
- partner, ki na svoji spletni strani, v e-poštni publikaciji, itd. oglašuje izvajalca in je nagrajen za točno določena dejanja svojih obiskovalcev (nakup izdelkov, klik na povezavo itd.).
Podjetja, ki prodajajo izdelke preko interneta so hitro ugotovila, da so ravno partnerski programi najboljša alternativa za oglaševanje na internetu. Pri tem načinu oglaševanja preprosto ne morete izgubiti ničesar. Vaši partnerji so plačani le v primeru, da obiskovalci, ki pridejo na vašo stran preko njih, dejansko kupijo kakšen izdelek v vaši e-trgovini (nekateri izvajalci plačajo tudi za vsak obisk ali za vpis na njihovo brezplačno publikacijo).
Nasprotno od drugih načinov oglaševanja, kjer nikoli ne veste ali se vam bo vložek obrestoval, ste lahko pri partnerskih programih vedno mirni, saj veste, da boste partnerjem plačali le v primeru, ko je izdelek resnično prodan.
Pri tem načinu oglaševanja preprosto ne morete izgubiti ničesar
Primer programa podjetja Amazon.com
Za lažjo ponazoritev partnerskega programa si oglejmo podjetje Amazon.com in njihov program, ki je bil med drugim prvi te vrste na svetu.
Če se na njihovi strani prijavite za partnerja, boste prejeli svojo partnersko identifikacijo (associate ID). Navadno je to beseda – npr. “mojastran”.
Ko nato na svoji spletni strani objavite povezave do amazonove strani, bodo te povezave sestavljene nekako takole:
- Partnerjeva ID je na zadnjem mestu, na
predzadnjem mestu pa je ISBN številka knjige, ki jo vi oglašujete na svoji spletni strani. - Ko nekdo klikne na povezavo na vaši strani, bo amazonov strežnik poslal obiskovalca na stran, kjer se nahaja knjiga, ki ima navedeno ISBN številko, partnerjeva ID pa se bo shranila skupaj s posebno številko obiskovalca, ki jo dodeli strežnik. Vsak nakup, ki ga bo opravil obiskovalec se bo nato zapisal na račun partnerja.
Amazon pri tem vodi takšno politiko nagrajevanja partnerjev:
- Če obiskovalec kupi knjigo, ki je bila oglaševana na partnerjevi strani, dobi partner 15% cene.
- Če obiskovalec kupi katero koli drugo knjigo, dobi partner 5% cene.
Partnerski program je torej čista zmagam-zmagaš situacija, kjer ne izvajalec ne partner ne moreta zgrešiti.
Partnerski program z očmi izvajalca programa
Če ste v vlogi izvajalca programa, je to za vas prav gotovo lahko zlata jama. Vaši stroški (po tem, ko imate vzpostavljen sistem) so vedno vezani na prodane izdelke. Partnerjem preprosto plačate odstotek od prodanih izdelkov. Nič več. Nič manj. Nobene negotovosti, nič več tveganih vlaganj v oglaševanje.
Poleg tega se lahko računate tudi na to, da bodo vaši kupci, ki so vas spoznali preko partnerjev ob naslednjem nakupu prišli neposredno na vašo trgovino, kar pomeni, da ste pridobili kupca, ki bo od vas kupoval mogoče več let ali desetletij.
Partnerski program je torej čista zmagam-zmagaš situacija, kjer ne izvajalec ne partner ne moreta zgrešiti
S partnerskim programom lahko v kratkem času zgradite svojo prodajno mrežo, ki vsebuje na stotine spletnih strani. Druga podjetja in posamezniki bodo brez vašega napora prodajali vaše izdelke. Ali ni to fantastično. V navadnem poslovanju si kaj takšnega ne moremo niti zamisliti.
Sami lahko naredite preizkus. Pokličite na oglasno trženje Dnevnika, Dela ali RTV Slovenije in jim predlagajte naslednje: oni naj vam dajo celostranski oglas (ali oglas v najbolj gledanem času), vi pa jim boste plačali 20% prihodkov, ki jih bodo prinesli z oglasom pridobljeni kupci.
Lahko se že vnaprej pripravite na smejanje na drugi strani žice.
Na internetu pa je takšen način oglaševanja nekaj povsem običajnega in v prihodnje bo tudi prevladal nad drugimi načini oglaševanja.
Na kaj morate biti pozorni, ko izvajate partnerski program?
Pogoji za vzpostavitev partnerskega programa: pri tem morate biti pozorni predvsem na to, da ne prodajate izdelkov, pri katerih je že vaša marža zelo majhna (manj kot 10%). V tem primeru boste partnerjem lahko ponudili največ 5% cene, kar ne zadošča za njihovo motivacijo.
Višina nagrad za partnerje: tule obstaja eno samo preprosto pravilo – večja je nagrada, več partnerjev boste pridobili, bolj bodo ti motivirani za prodajo vaših izdelkov. Nekatera podjetja tako ponujajo partnerjem tudi do 50% cene. Večina podjetij pa seveda s takšnim odstotkom ne more živeti, zato so v svetu povprečne nagrade od 5 do 20% cene.
Izplačevanje nagrad: pri tem morate biti izredno pazljivi. Vaš sistem za to mora biti avtomatiziran, partnerji morajo imeti vedno vpogled v stanje svojega računa, izplačevanje mora biti redno in pravočasno. Le v tem primeru lahko računate na zaupanje partnerjev in na širitev vašega programa. Če se vam zgodi, da partnerjem ne plačujete ali da zelo zamujate s plačili, se bo to na internetu hitro razvedelo in vaš program bo pritegnil le malo partnerjev.
Pridobivanje partnerjev: nekateri partnerji se bodo kar sami prijavili v vaš program. To so navadno vaši kupci, ki so zadovoljni z vašimi izdelki in bi jih radi ponudili tudi na svoji strani. Razmisliti pa morate tudi o tem, da bi s primernimi partnerji prišli v stik sami. Zaposlite lahko nekoga, ki bo iskal primerne spletne strani in lastnikom nato poslal obvestilo o vašem programu ali pa uberete še kakšno drugo taktiko. Če prodajate izdelke povezane z vrtnarstvom, bodo idealni partnerji za vas lastniki strani, ki so namenjene ravno temu ciljnemu trgu.
Način izvajanja programa
Vaš partnerski program mora biti tehnično dobro izveden (če ni, je bolje, da ga nimate). Pri tem imate na voljo več možnosti:
Najamete profesionalno podjetje, ki vam bo naredilo posebno programsko opremo za vodenje programa. To možnost so izkoristila med drugim nekatera največja podjetja, ki delujejo na internetu (Amazon, CDnow). Pozitivna plat te možnosti je, da imate partnerski program vedno pod največjo možno kontrolo in da lahko v njem izvajate različne dopolnitve ali spremembe. Negativna plat pa je, da takšna rešitev stane veliko več kot druge, poleg tega pa morate imeti v podjetju tudi zaposlene, ki se bodo ukvarjali z vodenjem programa.
Kupite že narejen programski paket za vodenje programa. To je bolj standardizirana in cenovno ugodna možnost, ki jo navadno izkoristijo manjša podjetja. Ponudbe za nekatere programe, ki jih lahko kupite, se nahajajo na naslednjih straneh:
http://www.affiliateshop.com/
http://www.affiliatezone.com/
http://www.palis.com/yoap/
http://www.marketingtips.com/assoctrac/index.html
http://www.dynamictrade.com/ http://www.imediation.com/
http://www.theaffiliateprogram.com/
Začnete sodelovati s specializiranim podjetjem, ki bo vodilo program namesto vas, vi pa jim boste za to seveda plačali. To pomeni, da bo med vami in partnerji še en posrednik, ki bo skrbel za vodenje statistik, računov, za izplačevanje partnerjem, itd. To možnost boste izbrali, če bi se radi s partnerskim programom čim manj ukvarjali, slabost te možnosti pa je, da boste morali odšteti posredniku nekaj odstotkov od prodanih izdelkov in začetno takso. V Sloveniji še ni podjetja, ki bi vam ponujalo takšno storitev, v tujini pa prevladujejo naslednja štiri podjetja: BeFree (www.befree.com), Commission Junction (www.cj.com), Linkshare (www.linkshare.com) in PlugInGo (www.plugingo.com).
Partnerski programi so prav gotovo prihodnost oglaševanja na internetu, saj so izredno privlačni tako za izvajalce, kot tudi za partnerje. Če ima vaše podjetje e-trgovino, potem je zdaj čas za razmislek o tem načinu oglaševanja.
Avtor: Robert Rolih
Komentarji
// The comment Query $comments_query = new WP_Comment_Query(); $comments = $comments_query->query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '