Nekatere prednosti družbenih medijev in vsebinskega trženja so običajno nedostopne za mala in zagonska podjetja, saj:
- je potreben čas, da zgradimo občinstvo in vzpostavimo čustveno povezavo s tem občinstvom;
- potreben je tudi čas in nekaj spretnosti za ustvarjanje vsebine, ki lahko vzpostavi avtoriteto v niši – in to posledično pritegne stranke.
To pa še ne pomeni, da se morate trženju prek družbenih medijev kar odreči. Menim, da bi moralo biti skoraj vsako podjetje učinkovito prisotno na družbenih medijih. Vendar je malo verjetno, da bodo zagonska podjetja pospešila prodajo zgolj na račun te vsebine.
Zato sam zagonskim podjetjem skoraj vedno predlagam možnost trženja z vplivneži.
Ni nujno, da je vplivnež Kim Kardashian ali znan športnik. Mora pa biti oseba, ki:
- ima že uveljavljeno, strastno občinstvo in
- je naravno naklonjena vašemu podjetju in temu, kar proizvajate.
S to strategijo sem dosegel dober uspeh med malimi podjetji.
Mož z noži
Močno sem se zabaval, ko sem v svojem domačem kraju Knoxville, ki je znan po velikem številu uspešnih obrtnikov in malih podjetij, srečal zanimivega možakarja po imenu John Philips s še bolj zanimivo zgodbo. John je ustanovitelj Phillips Forged, zelo nenavadnega podjetja, ki pridobiva jeklo iz starih konstrukcij, plugov in rezil žag, ter iz njega izdeluje kakovostne ročno izdelane nože. Vsak kos, ki ga John izdela, nosi v sebi dragoceno zgodbo. In ljudje radi kupujejo zgodbe.
Povezave z vplivneži
Leto po tem, ko sem prvič srečal Johna, mi je povedal o svojem poslovnem preboju. John je oboževalec Seana Brocka, večkrat nagrajenega kuharja. Z njim se je skušal povezati prek družbenih medijev. Sprva zaman. A prek prijatelja in z malo sreče je John srečal Seana na obrtnem sejmu v Nashvillu. Ko je kuhar izvedel za zgodbo o ročno izdelanih nožih, je želel, da bi bila ta zgodba del njegovih restavracij Husk. Še več, kupil je prav vse nože za zrezke, ki jih je imel John na svoji stojnici.
Brock je na Instagramu ponosno objavil fotografijo svoje nove najdbe. Izkazalo se je, da je ta pristna objava s strani občinstva spoštovanega miselnega vodje boljša od kateregakoli plačanega oglasa. To je Johnu omogočilo dostop do povsem novega občinstva. Občinstva, ki je vzljubilo omenjenega kuharja in njegovo kuharsko obrt.
“V enem dnevu je bil moj e-poštni predal poln povpraševanj za nova naročila,« mi je zaupal John in nadaljeval: “Ta fotografija je takoj vplivala na moje podjetje.”
V enem tednu je imel John na tisoče novih sledilcev na Instagramu in za 40.000 dolarjev novih naročil. In vse te nove stranke bodo lahko delile zgodbe Phillips Forged.
Trženje z vplivneži za mala podjetja
Čeprav ta zgodba vključuje tudi elementa sreče in to, da smo ob pravem času na pravem mestu, je vzpostavitev povezav z ustreznimi vplivneži dosegljiva za vsako podjetje – z nekaj dela in vztrajnosti.
Kdo je vplivnež na družbenih omrežjih? To je vsak, ki objavlja vsebino, ki jo ljudje delijo. To je oseba, ki lahko ideje posreduje svojemu občinstvu in širše.
V tem primeru Sean Brock ne velja za superzvezdnika. Ima pa več kot 163.000 sledilcev in vsi so oboževalci odlične hrane. Ko ta človek govori, ljudje poslušajo. Premika vsebino.
Obstaja veliko spletnih orodij, ki vam lahko pomagajo odkriti potencialne vplivneže, povezane z vašo vsebino, vendar je malo verjetno, da bi kateri od njih Johnu sploh izpostavil Seana Brocka. Preprosto zato, ker je večina tovrstne programske opreme osredotočena na Twitter in se ti programi ne obnesejo najbolje pri iskanju vplivnežev v manjšem mestu ali geografski regiji.
Nasvet je preprost. Če ste že dejavni v neki niši in ste navdušeni nad tem, kar počnete, verjetno že poznate ključne ljudi na vašem področju. Če ne, se pozanimajte o njih in navežite stik.
Kako zgraditi povezavo z vplivnežem
Potem ko ste identificirali vplivneža, ki bi vam lahko pomagal, se mu ne prodajajte. Drugo ime za nezaželeno ponudbo je neželena pošta.
Namesto tega se z njimi spoprijateljite, in sicer tako, da počnete stvari, ki jih počnejo prijatelji.
Eden mojih najljubših primerov tega je Sean Van Dyke, podjetnik, ki se je želel uveljaviti kot svetovalec v gradbeništvu. Razvil je rešitev za upravljanje poslovanja in jo podaril vodilnim vplivnežem na svojem področju. Nekega vplivneža je njegova velikodušnost tako ganila, da je v svojih blogih začel omenjati Seana kot svojega guruja. To je imelo takojšen učinek na Seanov posel.
Sean mi je nekoč dejal: “Do vplivnežev ne moreš pristopiti z iztegnjenimi rokami in jih prositi za usluge. Moraš se jim približati s široko odprtimi rokami, jim ponuditi pomoč in podporo.”
Sčasoma nekaj srečanj v živo lahko preraste v poslovne koristi. Ali imate priložnost srečati svojega najljubšega vplivneža na konferenci ali dogodku? Povezave prek družbenih medijev so običajno šibke relacijske povezave. Srečanje v resničnem življenju lahko bistveno oktrepi te povezave.
Trženje z vplivneži za zagonska podjetja
Groove, podjetje, ki nudi programsko opremo za pomoč uporabnikom, je odličen primer natančnega izvajanja strategije trženja z vplivneži. Kot novoustanovljeno podjetje je bilo dobesedno brez občinstva – in brez časa za ustvarjanje občinstva – zato so se zanašali na strategijo izposoje občinstva drugih. Rezultat? 5000 novih naročnikov na spletni dnevnik v petih tednih. Kako jim je to uspelo?
1. korak: Sestavite seznam vplivnežev.
Podjetje je skrbno pretehtalo, kateri potencialni vplivneži so se povezali s ciljno publiko novoustanovljenih in malih podjetij in kateri od teh mnenjskih vodij bi lahko iz vsebine in storitev podjetja Groove pridobil pravo vrednost. To je kjučen korak. Večina vplivnežev je preplavljena z neželeno vsebino prošenj za pomoč, zato bo vaša najboljša možnost za uspeh predhodna natančna raziskava.
2. korak: Ustvarite odnose.
Vplivneži imajo morda ključe do kraljestva občinstva, vendar zgolj naključno omenjanje nečesa ne deluje. Njegov načrt je vključeval tvite, komentarje v blogih, deljenje objav v blogih in e-poštna obvestila. Seveda obstajajo še drugi načini sodelovanja z vplivneži:
- Prosite jih za citat, ki ga boste uporabili v svojem članku.
- Dosledno delite njihove objave.
- Zagotovite jim priporočilo na LinkedInu.
- Z njimi opravite intervju.
- Prosite jih za povratne informacije o svoji ideji.
- V svoje prispevke vstavite povezavo do nečesa, o čemer so pisali.
3. korak: Vprašajte (prvič)
Ko so se ljudje iz podjetja Groove pojavili na radarju svojih ciljnih vplivnežev, je nastopil čas za naslednji korak. Vplivnežev niso prosili za uslugo. Prosili so za pomoč – to je subtilna, a pomembna razlika. Večina ljudi se težko odreče iskreni prošnji za pomoč. Vprašanje je vključevalo povezavo do spletnega mesta podjetja, prošnjo za povratne informacije in poudarek na možnih vzajemnih koristih. Z uporabo te tehnike je Groove pridobil 83-odstotno stopnjo pozitivnih odzivov vplivnežev. Ta prošnja za pomoč je pomagala podjetju Groove začeti resne pogovore s strokovnjaki iz panoge.
4. korak: Vprašajte (drugič)
Ko je bilo podjetje pripravljeno zagnati svoj blog, je potrebovalo spodbudo svojih novih prijateljev vplivnežev. Ker je ta skupina sodelovala pri zagotavljanju povratnih informacij, si je tudi želela uspeha podjetja. Groove je tem svojim prvim podpornikom poslal povezavo do prve objave v spletnem dnevniku s prošnjo za pomoč pri promociji.
Rezultat? Ne samo, da je večina vplivnežev promovirala to objavo, ampak so skoraj vsi tudi komentirali nov blog. Visoka stopnja odziva je novim obiskovalcem spletne strani podjetja zagotovila dokaz, da sta blog in podjetje privlačna. V 24 urah je Groove pridobil 1000 naročnikov na blog in z ustvarjanjem dosledne, visokokakovostne vsebine v petih tednih pritegnil več kot 5000 uporabnikov in pridobil 535 prijav na e-novice.
V tem primeru je Groove res načrtno in skrbno gradil odnose z vplivneži, ki so vodili do merljivega uspeha. Toda tu je delovala še ena sila – močna, magnetna privlačnost vključevanja ključnih članov občinstva v ustvarjanje in ogled vaše vsebine.
Trženje s pomočjo vplivnežev običajno ni vključeno v nabor marketinških orodij za mala podjetja. Toda če je vse narejeno pravilno, ni boljšega načina za začetek novega posla.
avtor: Mark Schaefer
Komentarji
// The comment Query $comments_query = new WP_Comment_Query(); $comments = $comments_query->query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '