Zadnjič sem z družinskim prijateljem delil zgodbo, kako je ScoreApp v 30 mesecih iz postranske dejavnosti postal podjetje, vredno 15 milijonov dolarjev. Bil je šokiran, ko je ugotovil, da v podjetju nisem bil zaposlen polni delovni čas, še več, vsi sodelavci delajo na daljavo in s prilagodljivim delovnim časom, stresa pa je zelo malo.
Takšna je moja zgodba – oglejmo si jo po korakih …
1. del: Poslovna ideja
V podjetju Dent Global smo najboljše potencialne stranke in stike pridobili s spletnim kvizom. V petih letih smo z njim ustvarili kar 90.000 potencialnih strank. Ljudje so nas spraševali o kvizu in o tem, kako bi ga lahko razvili v orodje za generiranje potencialnih strank podjetij. Zato smo pripravili par prilagojenih kvizov, nato pa začeli raziskovati idejo, da bi ustvarili kar platformo za kvize.
Raziskave, ki smo jih našli, so pokazale, da je velik trend v poslovanju t. i. “personalizacija”. To je bila beseda leta 2019 v marketinški industriji, vendar je bilo v več akademskih člankih ugotovljeno, da večina podjetij težko najde načine za vključitev personalizacije v svoje trženje, češ da je predraga in preveč zapletena.
Ta ideja je bila zgolj del našega koncepta ustvarjanja vrednosti, saj je ustrezala našim obstoječim znanjem in virom, poleg tega pa je bila usklajena z našo dolgoletno strastjo – kvizi po meri.
2. del: Občinstvo/stranke
Z raziskavo, ki smo jo izvedli med 150 ljudmi, smo potrdili, da bi najboljše občinstvo za naš izdelek predstavljala storitvena podjetja, različni trenerji, svetovalci in avtorji besedil. V podjetju Dent imamo dostop do številnih podjetnikov in avtorjev, zato se nam je to zdelo odlično izhodišče.
Naša raziskava je pokazala, da sta velika bolečina, s katero se soočajo mala in srednje velika podjetja, trženje in prodaja – zlasti pa pridobivanje stikov potencialnih strank. Statistika je ugotovila, da je več kot 90 % vprašanih podjetnikov izjavilo, da bi se njihovo podjetje popolnoma spremenilo in znatno zraslo, če bi lahko ustvarilo 30 obetavnih strank na teden.
3. del: Ponudba
Ljudem smo predstavili nekaj primerov kvizov za pridobivanje potencialnih strank in takoj pridobili prednaročila. Za storitev “zunanjega izvajanja” pridobivanja potencialnih strank smo želeli 900 funtov in 90 funtov mesečne naročnine. Ljudje so izrazili tudi zanimanje za rešitev, ki bi delovala po principu “izdelaj si sam”, zanjo so bili pripravljeni odšteti 30 funtov na dan (vendar bi razvoj te rešitve od nas zahteval dlje časa). Ponudbo sem predstavil več različnim občinstvom v živo in precejšnje število ljudi je izpolnilo kontaktni obrazec in se postavilo v čakalno vrsto. Te ljudi smo povprašali tudi o ključnih funkcijah, ki se jih najbolj veselijo.
4. del: Prodaja
Izbrali smo 10 strank, ki bodo deležne rešitve/kviza po meri, za kvize tipa izdelaj si sam pa smo odprli čakalno listo. Objavili smo tudi par oglasov za naše ciljne skupine s ciljem, da bi se ljudje prijavili na dogodek o tem, kako uporabiti kviz kot sredstvo za pridobivanje kontaktnih podatkov potencialnih strank. Merili smo konverzije in pripravili finančno napoved poslovanja.
5. del: Predstavitev investitorjem
Sestavili smo odbor svetovalcev in vodstveno ekipo. Gre za strokovnjake, katerim smo v zameno za nekaj ur dela tedensko namenili plačilo v obliki delnic. Pripravili smo temeljit poslovni načrt in ga v okviru treh skupinskih predstavitev predstavili približno 20. investitorjem. Na ta način smo zbrali 150 tisoč funtov zagonskih sredstev.
6. del: Objave
Z blogi, podkasti in spletnimi seminarji smo začeli ogrevati skupino potencialnih strank. Idejo sem podrobneje predstavil v posodobljeni izdaji svoje knjige Oversubscribed. Izvedel sem vrsto dogodkov in delavnic (kar prek spletnega portala Zoom) ter posnel več video vsebin o našem izdelku, v katerem sem občinstvu razložil, zakaj je tako pomemben. To smo z ekipo storili še preden je bil končni izdelek sploh na voljo.
7. del: Izdelek
Pod vodstvom Steva Oddyja in njegove izjemne ekipe razvijalcev iz Ukrajine (res so bili izjemni) smo razvili in zagnali spletno platformo (www.scoreapp.com). Ponudili smo tri različne naročnine, ki so se gibale od 29 do 189 funtov na mesec.
Platforma je bila ob zagonu precej osnovna (z več gumbi “na voljo kmalu”), vendar je bila funkcionalna: omogočala je večino tega, kar smo oglaševali. Po potrebi smo skrbno dodajali funkcije. Ljudje so bili z nami popolnoma potrpežljivi, sploh v primerih, ko smo dodajali zelo želeno funkcijo, a ta še ni bila povsem pripravljena. Nenehno smo jih obveščali o dogajanju in pridobivali njihove nasvete glede razvoja platforme.
Ustvarili smo tudi ponudbo za podjetja in jo začeli predstavljati večjim podjetjem, pri čemer smo za celoten paket storitev zelo hitro sklenili dve pogodbi.
8. del: Profiliranje
Zabeležili in objavili smo zgodbe o uspehu naših strank ter ustvarili vrsto videoposnetkov in objav na družabnih omrežjih. Privabili smo več znanih uporabnikov in velikih blagovnih znamk, ki so se strinjali z objavo njihovih zgodb o uspehu. Prijavili smo se na več prepoznavnih tekmovanj in se uvrstili med finaliste.
Začel sem pripravljati podkast z uveljavljenimi vplivneži in govoriti o aplikaciji ScoreApp. O nas so pisali celo v Forbesu! Z Glenom piševa knjigo o trženju s ScoreApp …
9. del: Partnerstva
Dodali smo več kot 30 novih angelskih investitorjev, pri čemer smo se osredotočili na tiste, ki lahko podjetje promovirajo pri več kot 50.000 ključnih sledilcih. Angeli so dobili priložnost, da zaslužijo s privabljanjem uporabnikov. Povezali smo se z nekaterimi večjimi sistemi upravljanja odnosov s strankami (CRM) in izkoristili njihove trženjske programe. Dent Global in storitvena podjetja so v sodelovanju z ScoreApp izvedli celoten nabor podpornih storitev, od videoposnetkov, nagrad …
To pa so rezultati …
V manj kot 30 mesecih smo dosegli mesečni promet več kot 100.000 funtov, sodelujemo s 1.650 strankami v več kot 10 državah. Zdaj k nam prihajajo večji vlagatelji, vrednost podjetja je ocenjena na več kot 15 milijonov dolarjev. Ta posel smo zgradili kot hobi projekt ob svojem rednem delu.
To je v veliki meri posledica izjemnih časov, v katerih živimo, jasnega osredotočanja na pristop k podjetništvu po korakih, pridobivanja nadarjenih ljudi, ki namenijo ravno dovolj časa za dokončanje dela, in skrbnega osredotočanja na učinkovito reševanje izziva za določeno vrsto strank.
Kako naprej?
Verjetno vas zanima, kaj sledi?
Ekipa
Za dosego cilja tisoč uporabnikov smo potrebovali ekipo splošnih strokovnjakov. Za doseganje več kot 10.000 uporabnikov pa rabimo vrhunske strokovnjake. Trenutno pridobivamo ekipo specialistov, ki bodo opravljali visoko specializirane naloge. Našo kulturo spreminjamo iz pristopa “pravilno usmerjanje” v pristop “preizkusi, izmeri in investiraj”.
Sredstva
Platformo razvijamo z zelo jasnim ciljem. Zavrnemo 9 od 10 idej. Oblikujemo tudi marketinška sredstva, kot so knjige, uvajanje strank, nagrade. Z nepovratnimi sredstvi in nekaterimi družinskimi vložki zbiramo dodaten denar, ki ga bomo vložili v fazo povečevanja obsega poslovanja. V prihodnjih letih bomo zelo verjetno preučili tudi možnost prevzema kakšnega drugega podjetja.
Uspeh
Imamo lasten poslovni model, postavljamo si vedno višje zahteve v vsaki vlogi. Vsako četrtletje opravimo optimizacijo poslovanja, imamo vzpostavljen sistem povratnih informacij. Jasno določamo odgovornosti in vsakega člana ekipe povzdignemo v dejavnosti z največjo vrednostjo. V naslednji fazi želimo vsakih 9 mesecev podvojiti prihodke. Podjetja v segmentu B2B, ki ponujajo programsko opremo kot storitev (SaaS) so običajno vrednotena na 7- do 15-kratnik prihodkov. Tudi mi pričakujemo, da se bo večina naših angelskih investitorjev v naslednjih dveh do treh letih umaknila in si izplačala svojo naložbo. Posel bo takrat že uveljavljen.
To je to. Opis, kako smo iz hobija ustvarili 15 milijonov funtov vredno podjetje!
Kaj ste pa vi odnesli iz našega primera?
avtor: Daniel Priestley
Komentarji
DanielStabs
В нашем магазине можно найти оригинальные товары от бренда Gucci . Коллекция включает обувь и аксессуары , для самых изысканных покупателей. https://boutique.gucci1.ru
Коллекция Bottega Veneta в каталоге
Наш интернет-магазин Bottega Veneta предлагает широкий ассортимент изделий премиум-класса от итальянского бренда. На сайте вы сможете подобрать и купить изделия из новых коллекций с удобной доставкой по всей стране. https://bottega-official.ru
DavidEpimi
Бренд Тиссо — знаменитый швейцарский производитель часовых устройств, что известен своим первоклассным качеством и стильным дизайном. Уже более полутора веков компания выпускает инновационные хронометры, которые завоевали популярность по всему миру. https://tissot.icefashion.ru