Letos sem bil posebej priden. Izdelal sem seznam svojih skritih ciljev in temeljito raziskal tehnološke in trženjske trende, ki bodo vplivali na moje delo. Sem malce paranoičen, a rad imam streho nad glavo in hrano na mizi. Kot digitalni spletni samostojni podjetnik namreč razumem, da se moram stalno učiti, če želim razumeti posel in stranke.
Ugotovil sem naslednje – prihodnost digitalnega marketinga in ustvarjanja spletnih vsebin bodo krojili naslednji štirje trendi:
1. trend: Pozdravite umetno inteligenco
Hollywoodski scenariji, ki prikazujejo zastrašujoče scenarije, ki grozijo človeštvu ob vzponu zavednih robotov, se (upam vsaj) nikoli ne bodo uresničili. A umetna inteligenca bo igrala vedno večjo vlogo pri ustvarjanju spletnih vsebin in pri trženju.
Revija Forbes že uporablja tehnologijo umetne inteligence, ki novinarjem pripravi članke, ponuja naslove, grobe osnutke in slike na podlagi prejšnjih člankov posameznega avtorja. Novinar v nadaljevanju članek le še “spolira”. Verjetno je stvar učinkovita … in strašljiva hkrati.
Klepetalni boti se prav tako pojavljajo na vedno več spletnih straneh. Algoritmi se pogosto skrivajo za privlačno ikono ali avatarjem na dnu zaslona in nas pozdravljajo ter sprašujejo, nekako po vzorcu: “Pozdravljeni. Hvala za obisk naše strani. Kako vam lahko pomagam?”
Prednosti teh virtualnih pomočnikov so očitne:
- se hitro odzivajo in komunicirajo prek sporočil
- na voljo so 24/7
- so znatno cenejši od zaposlenih
- imajo neomejeno potrpljenje (isto vprašanje jim lahko postavite stokrat, pa bodo še vedno ostali vljudni)
- poznajo vaš profil in/ali zgodovino nakupov
Uber uporablja tehnologijo klepetalnih botov, da nam olajša naročilo prevoza, tudi z integracijo v Facebook Messenger ali zemljevide Google Maps.
Kdo ve – morda bomo celo dočakali tehnologijo klepetalnih botov, ki bodo posnemali lastnike malih podjetij, ti pa bodo nato svoj čas namenili ustvarjalnemu delu.
2. trend: Hiperpersonalizacija
Prijateljica iz Velike Britanije, ki dela v založništvu, mi je zaupala par pogostih napak, ki jih delajo avtorji del, ko iščejo agenta. Največja napaka je v tem, da novi avtor sploh ne preveri, s kom se bo pogovarjal, temveč, če gre za e-poštno komunikacijo, uporabi kar kakšno generično predlogo dopisa.
Ta leni pristop tepe tudi spletne tržnike. Še danes prejemam e-pošto, ki se začne s “Spoštovani marsdorian.com” ali pa “Živjo.” Vsebina, ki sledi, je pogosto prav tako generična kot uvodni pozdrav, zato tako sporočilo takoj roma v digitalni koš za smeti.
Tudi velika podjetja delajo podobne napake. Netflix, največji ponudnik pretočnih video vsebin na zahtevo (beri: filmov in serij, ki si jih enostavno ogledamo prek spleta ali na pametnem televizorju), je bil že večkrat okrcan zaradi prekomerne personalizacije vsebin v svoji storitvi. Personalizacija ponujenih vsebin je že mejila na spolno, družbeno in celo rasno profiliranje uporabnikov. Če si npr. ogledate nekaj serij in filmov vam ljubega žanra, vas spletni vmesnik nagradi z abstraktnimi ikonami in podobami – pač glede na profil, ki nam ga je dodelil algoritem (npr. da ste afroameričanka srednjih let in s povprečnimi prihodki). V prihodnje bo tovrstne personalizacije le še več. Tudi če bi vi in jaz, ki sem Nemec, gledala iste vsebine, bi nama bile predstavljene drugače.
Če nimate digitalnih orodij, s katerimi bi se samodejno učili od svojih strank, opravite čim več raziskav, pridobite podatke. Uporabnikom ali kupcem pojasnite, zakaj je vaša ponudba zanje primerna, in jim pokažite, kaj imate skupnega. Predvsem zadnji del je ključnega pomena – kaj imate skupnega.
Oglejmo si primer: moja mati, slikarka, je iskala novo lokacijo, cenovno dostopen umetniški studio v Berlinu. Ugotovila je, da eno izmed njenih želenih lokacij oddaja nepremičninski agent, ki prihaja iz iste regije v Nemčiji kot sama. To informacijo je izkoristila sebi v prid, bila povabljena na razgovor in dobila ugodno ponudbo za najem.
3. trend: Moč (vašega) glasu
Ne, ne gre za naslov knjige za samopomoč, temveč za vse bolj očiten spletni trend. Glas bo vse pomembnejši medij za ustvarjanje vsebine, potrošnjo in trženje.
Avtorji, ki jih spremljam, uporabljajo glasovni narek za pisanje svojih knjig ali spletne vsebine, saj je bistveno enostavnejši od tipkanja. Verjemite, če bi tudi vi vsak dan natipkali vsaj 3000 do 5000 besed, bi vaši prsti še kako cenili takšno olajšanje.
Nekateri avtorji že narekujejo svoje članke in knjige v celoti. Objavljajo celo avdio knjige, torej knjige, ki jih poslušate. Te so sploh velik hit.
Glasovno iskanje postaja čedalje pomembnejše, saj se veča raba z umetno inteligenco podprtih digitalnih pomočnikov, kot so Siri, Google Asistent in Alexa. V mobilni dobi je s pametnim telefonom preprosto lažje in hitreje govoriti, kot pa tipkati. Po podatkih podjetja ComScore naj bi bila že letos polovica vseh iskanj opravljena glasovno.
Čakajo nas glasovne reklame. Pomislite na spletne reklame, le govorjene. Tudi govorna sponzorstva, ki jih lahko ponekod že slišite v podkastih, so v vzponu.
Raziščite, kaj lahko glas in govor naredita za vas ter ju uporabite pri lastnem trženju in ustvarjanju vsebin.
4. trend: Porast mikro vplivnežev
S tem, ko je konkurence vedno več, je vse težje izstopati in biti znan. K sreči pa lahko prepoznavnost (lokalno ali globalno) dosežemo tudi s ključnimi besedami. In pravimi ljudmi.
Mikro vplivneži niso hollywoodske zvezde, ki jih pozna cel svet. A so zvezde lokalnih skupnosti, ki imajo prav tako zveste sledilce.
Večina ljudi še ni slišala imena Joanna Penn, toda v niši samozaložništva je vodilna oseba, ki se lahko pohvali z več kot 80 tisoč sledilci na Twitterju in zelo priljubljenim podkastom. Njen žanr je znanstveno-fantastični triler, predava po vsem svetu, obenem pa začetnike uči, kako uspeti v svetu samozaložništva.
Carson Reeves je svetovalec za scenarije s sedežem v Los Angelesu (le kje drugje bi lahko bil lociran), ki se preživlja s pregledovanjem amaterskih scenarijev. Petkrat na teden objavlja nove vsebine, vsak njegov članek pa beleži med 100 in 300 komentarjev.
Angry Joe je priljubljen Youtuber, ki analizira pop kulturo, večinoma igre in filme. Je zabaven, pogosto predvaja ikonične trenutke igre/filma ali pa povsem spljuva kakšno delo. Človek je postal blagovna znamka. Njegovi prihodki so sestavljeni iz oglaševalskega denarja, sponzorskih pogodb in prodaje majic.
Kaj imajo ti mikro vplivneži skupnega? Njihove blagovne znamke so zelo specifične (objavljanje indie podkastov, kritike scenarijev ipd.), saj jih poznajo le »nišni insajderji« in ne širša javnost.
Zaključek
Prihodnost vedno prinaša tveganje in priložnost. Če boste raziskali trende in prilagodili svoj pristop, boste nanjo pripravljeni.
avtor: Mars Dorian
Komentarji
// The comment Query $comments_query = new WP_Comment_Query(); $comments = $comments_query->query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '