Domov > Marketing > KAKO VAM REŠEVANJE TEŽAV POMAGA PRI MARKETINGU

KAKO VAM REŠEVANJE TEŽAV POMAGA PRI MARKETINGU

13. 4. 2021

Ljudje bodo vedno imeli težave, zato je vaša naloga, da kot tržnik ali lastnik podjetja te težave rešite in pridobite idealne stranke. To je resnično ključ do poslovnega uspeha.

Reševanje težav ni enostavno, zato ga ne morete vzeti zlahka ali narediti samo na pol, saj bodo ljudje vedno iskali boljše in hitrejše načine, kako priti do tega, kar iščejo/rabijo.

Ne bom vam pametoval, kako ustvariti edinstven izdelek, to je vaša naloga. Dal pa vam bom koristne nasvete, kako ga tržiti.

Zakaj ljudje kupujejo

Kruto dejstvo: ljudi ne zanima, kaj prodajate. Vse, kar jih zanima, je, da se rešijo njihove težave, vaši izdelki ali storitve so zgolj sredstvo za dosego cilja.

Nekateri najuspešnejši in najbolj zadovoljni podjetniki, kar jih poznam, so to ugotovili že zgodaj. Ni bilo nujno, da so sledili vsem modnim muham in novotarijam, ki bi lahko bile del njihovih izdelkov in storitev na začetku njihove poti. Namesto tega so se osredotočili na reševanje težav svojih strank. Ko so ugotovili, kako to storiti, so lahko dodali “kulske” elemente v svojo ponudbo.

Vaše stranke večinoma ne znajo rešiti svojih težav, vendar pogosto vedo, v čem so te težave, zato iščejo rešitve, kot je vaša. Pokažite jim, da imate odgovor, ki ga iščejo, in ste strokovnjaki, opremljeni za odpravo njihove bolečine. Kot tržnik ali lastnik podjetja je to resnično vse, kar morate storiti. Pika.

Kako odkriti težave?

Ali poznate odgovore na naslednja vprašanja? Sledi dolg seznam, toda za resnično donosnost vašega posla boste želeli imeti odgovore na vsakega izmed navedenih vprašanj.

  • Komu prodajate?
  • Kakšni so cilji in sanje vaših strank?
  • Kako stranke zbirajo informacije za reševanje svojih težav?
  • Katere stvari so zanje pomembne?
  • Ali veste, katera največja potreba na vašem področju še ni izpolnjena?
  • Kaj je največja bolečina vaših strank?
  • Kako trdo ste si v preteklosti prizadevali, da bi rešili njihove težave?
  • Zakaj jih je tako težko rešiti?
  • Kdo še poskuša rešiti težave in kako pristopa k temu?
  • Kako je uspeh videti v očeh stranke?
  • Kaj stranke lahko ovira pri nakupu izdelka ali storitve?
  • Kako stranke naredijo nakupno odločitev?

Če želite resnično dobiti odgovore na ta vprašanja in stvari razumeti v popolnosti, začnite  sami z raziskovanjem. Usedite se s trenutnimi strankami in jim preprosto postavite nekaj vprašanj iz zgornjega seznama.

Poleg tega si oglejte spletne forume in spletna mesta, ki jih obiskujejo vaše stranke. Spremljajte, o čem govorijo.  Prav tako si oglejte e-pošto, spletna mnenja in se pogovorite s prodajno ekipo, da bi ugotovili pogoste pritožbe ali težave, ki jih imajo vaše stranke. Presenečeni boste nad količino informacij, ki jih lahko dobite iz teh virov.

Kako enostavno vključiti reševanje težav v trženje?

Spremenite sporočila. Vedno imejte v mislih svojo idealno stranko in poskrbite, da je vaše sporočilo namenjeno njej in da se ta nanj odziva.

Stranke želijo videti sporočilo, ki se vrti okoli reševanja njihovih težav. Biti mora jasno in jedrnato, tako da ne bodo dvomile, kako jim lahko pomagate.

Pogosto se podjetja v svojih sporočilih osredotočijo nase, na lastne izdelke in storitve. Pomembno je, da svojo vsebino dodatno pregledate in svoje sporočilo ponovno usmerite na stranke in težave, ki jih želijo rešiti.

Ustvarite fraze za akcijo

Slednje utegne biti zamudno, a se splača. Razčlenite rešitve, ki jih prodajate, in prednosti tega, kar počnete. Preslikajte jih nazaj na tisto, kar najraje imenujem “akcijske fraze”. To bi morale biti izjave ali vprašanja, ki pritegnejo pozornost stranke. Oblikovane naj bodo z vidika stranke, kaj njo pritegne (ne pa z vašega vidika).

Naslov naj pritegne pozornost

Vzemite si nekaj časa in napišite krepko izjavo, ki bo morda prva stvar, ki jo bo videl vsakdo, ki obišče vaše spletno mesto. Preverite odziv z vašimi idealnimi strankami. Prosite jih, naj bodo iskrene in navedejo podrobnosti v svojih povratnih informacijah.

Spletni članki so lahko tudi dragocen vpogled v oblikovanje naslovov, ki pritegnejo. Če o vaših izdelkih piše kakšen spletni medij, je morda že v članku kakšno močno sporočilo, ki ga velja spremeniti v naslov.

Pripravite pregledne in poučne vsebine

Vsebina, ki jo pripravljate, naj koristi stranki, tudi če ne govori neposredno o vaših izdelkih ali storitvah. Pokažite, da ste dobro seznanjeni z vprašanji in težavami, s katerimi se v različnih oblikah srečujejo stranke. Vsebina je danes pomembna za vsako podjetje, zato začnite pisati objave v spletnih dnevnikih, ustvarjati nasvete, snemati videoposnetke, itd. Z vsebino pokažite strankam, da ste strokovnjaki na tem področju, da jim boste lahko pomagali odpraviti njihove bolečine. Zagotavljanje učinkovitih nasvetov vam pri tem lahko močno pomaga.

Stranki olajšajte življenje

Kot del prizadevanj za ustvarjanje potencialnih strank poskrbite za nadgradnjo vsebine – te dragocene informacije bodo ljudje prejeli, če vam pustijo vsaj svoj e-poštni naslov. Tako jih lahko v nadaljevanju razvajate z dodatnimi koristnimi informacijami, ki jih bodo še naprej opominjale, da ste tam zanje in imate odgovore, ki jih iščejo.

Bodite odzivni

Odzivajte se na komentarje, e-pošto in družabna omrežja. Ne pozabite, da ti kanali ne smejo biti enosmerne ulice, temveč orodja za pogovore. S hitrim odzivanjem in zagotavljanjem temeljitih odgovorov na teh platformah (potencialnim) strankam dajete samo še dodaten razlog, da vam zaupajo in vas vidijo kot avtoriteto na področju, kjer delujete.

Poglobite se v ključne besede

Raziskave ključnih besed so bistvenega pomena za nagovor in privabljanje pozornosti občinstva, vendar če želite resnično vplivati, pojdite dlje od osnovnih ključnih besed in se osredotočite na poglobljene ključne besede. Tako boste resnično ciljno usmerjeni in prišli boste do izvora težav vaših strank.

Personalizacija pridobivanja potencialnih strank

Čeprav vam bo reševanje težav samo po sebi pomagalo priti do poslovnega uspeha, morate biti edinstveni in kreativni pri reševanju teh težav, saj se vsi v vaši panogi trudijo rešiti iste težave. Tako boste resnično vplivali na svoj trg in potencialne stranke.

Ali se v svojih marketinških prizadevanjih osredotočate na reševanje težav strank?
Ste opazili spremembo, ko ste spremenili svoj pristop?

avtor: John Jantsch

Ne zamudite najboljših člankov na našem portalu!

Naročite se na naš tedenski izbor, v okviru katerega vam bomo enkrat tedensko brezplačno poslali povzetek najboljšega novega članka!

Author

  • John Jantsch

    John Jantsch je tržni svetovalec, govornik in avtor knjižnih uspešnic Duct Tape Marketing, Duct Tape Marketing, Duct Tape Selling, The Commitment Engine The Referral Engine in SEO for Growth. Prav tako usposablja in certificira svetovalce za trženje v podjetjih po vsem svetu. Spletna stran: www.ducttapemarketing.com

Pri Business Titans priporočamo

Hitre zmage - brezplačni program

Izjemne tehnike, ki jih boste spoznali, vam bodo pomagale skokovito povečati učinkovitost marketinga in pridobiti več strank. Vsaka tehnika je predstavljena na eni strani in vsebuje tudi konkreten primer uporabe v podjetju. Avtorja programa sta mednarodni bestselling avtor Robert Rolih in podjetniška svetovalka Sara Brezigar.

Kliknite tukaj za več informacij!

Sorodne teme

Komentarji

JeffreyWef

Fashion, luxe, hedonism Good fashion website for hypebeasts and cute people. Style news, events. New collections, collaborations, limited editions. https://dubai.luxepodium.com/

RobertWem

In Etsy, Amazon, eBay, Shopify https://pint77.com Pinterest+SEO +II = high sales results

https://Waste-Ndc.pro/community/profile/tressa79906983/

Very soon his site will be famous amid alll blogging and site-building viewers, due to it's pleasant content https://Waste-Ndc.pro/community/profile/tressa79906983/

Dodaj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja