Način, kako se kot vodja predstavite – pomeni vse. Ste utrujeni po slabem nočnem spancu? Ljudem je vseeno. Imate slab dan? Oh, koga briga. Ste jezni zaradi zadnjega pogovora, ki ste ga imeli s kolegom? Prebolite.
Odnos, ki ga pokažete, besede, ki jih govorite, govorica telesa, ki jo kažete, in prezir na vašem obrazu, za katerega mislite, da ga ne opazi nihče drug: vse to prispeva k temu (ali pomanjkanju tega), da vi – kot vodja – ustvarjate odnose.
Že vsi smo doživeli dobro in slabo vodenje. V ekipah SEAL-a sem videl, kako trdni voditelji postajajo še močnejši, ko jih definirajo njihove vrednote in etika, in kako s tem navdihujejo druge.
Nasprotno pa sem tudi videl, kako so se drugi voditelji uveljavili zgolj tako, da so poznali prave ljudi, da so se ustrezno prilagodili situaciji in da so se izogibali tveganju (ponavadi so počeli kar vse od naštetega skupaj). In zato so njihovi vodstveni podvigi izpadli kot izjemni.
Ne glede na to, kako in zakaj ste postali vodja, je takrat, ko se kot vodja pojavite pred svojimi ljudmi, pred svojimi zaposlenimi, trenutek, ko se začne igra: obstajajo nekatera pričakovanja, ki jih kot vodja morate izpolniti.
1. Oblecite se vlogi primerno
Gre za rek, ki sem se ga naučil v mornarici in me od vedno jezi, vendar drži kot pribito: “Percepcija je resničnost”. Ljudje po navadi domnevajo, da je to, kar vidijo, tudi to, kar dobijo. Če se torej obnašate kot Abraham Lincoln, vendar se oblačite kot Charlie Brown, vas ne bodo jemali resno. Ko se oblečete vlogi primerno, vas to prav tako postavlja v pravo duševno stanje, kajti če se boste počutili kot vodja, se boste tudi obnašali kot vodja.
2. Odigrajte vlogo
Za vodje velja splošno prepričanje, da so to ljudje, ki so ekstrovertirani, samozavestni in dobro govorijo v javnosti. Če ste v vlogi vodje in pri sebi ne opazite zgoraj navedenih lastnosti, to popravite.
Moj nasvet je, da si v mislih predstavljate vodjo, katerega vedenje želite, da postane vaš vzor. Nekoga, ki po vašem mnenju pooseblja to, kako izgleda pravo vodenje. In ko pride trenutek, ko je pozornost na vas, si predstavljajte sebe kot to osebo.
3. Bodite odkriti – ne nakladajte!
Ljudje lahko na kilometer daleč odkrijejo, da jim nakladate. Še posebej, če so že skeptični.
Pri vodenju imate npr. dve skupini ljudi, ki vam sledijo: tisti, ki vam verjamejo (kupujejo to, kar jim prodajate), in tisti, ki jih je potrebno še prepričati. Prvi že vedo, da vodje nosijo v srcu plemenite interese, medtem ko so drugi še vedno negotovi iz številnih razlogov: vpadljive besede, ki se zdijo na prvi pogled preveč lepe; predstave in obljube, ki se zdijo nedosegljive, preveč prijazne, preveč koristne ali preveč popolne (seveda ni nič slabega v tem, ampak “preveč” česarkoli je enostavno – preveč).
4. Soočite se s težkimi vprašanji
Verodostojni vodje nimajo meja, ko je potrebno odgovarjati na vprašanja. Zavedajo se, da transparentnost in vključenost ustvarjata pri ljudeh zaupanje in inovativnost. Če želijo, da imajo njihovi sodelavci pravi kontekst, ko sprejemajo odločitve, je ključnega pomena, da jim posredujejo prave informacije.
Dragocena je seveda izmenjava informacij, vendar posredovanje pravih informacij pravim ljudem pretvori organizacijo, ki stagnira v povprečnosti, v vrhunsko. Če s sodelavci ne morete deliti informacij, ker so te zaupne narave, jim to povejte. Bolje je, da razložite, zakaj jim ne morete dati natančnega odgovora, kot da odgovorite nekaj na splošno ali se izmotavate. S tem ko se trudite, da bi odgovorili na težka vprašanja, kažete lojalnost svojim sodelavcem.
5. Zgolj poslušajte
Vsi ne potrebujejo rešitev. Včasih je najboljša stvar, ki jo lahko naredi vodja to, da samo posluša vprašanja in izzive, s katerimi se soočajo sodelavci. Pokažite zanimanje za njih. Morda tudi tako, da aktivno delate zapiske in nato nadaljujete s pripravo akcijskega načrta.
6. Bodite iskreni
Ko se predstavljate na odru, ko se pogovarjate na sestanku ali ko nekoga srečate na hodniku – v vseh primerih mora biti vaše obnašanje konsistentno. Kajti v sekundi, ko se boste prikazali drugače, se bo sodelavcem v možganih pojavila zastava z napisom NAKLADANJE. Začeli bodo dvomiti o vaši naslednji potezi, in od tam se stanje ponavadi zgolj slabša. To lahko ublažite tako, da se zavedate, da pri komunikaciji niso pomembne samo besede, temveč tudi kontekst, v katerem jih izrečete, ter občinstvo, ki je njihov prejemnik.
Avtentičnost govori o tem, kdo ste in v trenutku, ko se začnete pretvarjati, vzbudite skeptičnost pri svojih sodelavcih in dvig obrvi. Ne glede na to, kje se pojavite, poskrbite, da se prikažete s pravim klobukom “vodje”, kajti delo vodje ni nikoli zaključeno.
Avtor: Jeff Boss
Komentarji
// The comment Query $comments_query = new WP_Comment_Query(); $comments = $comments_query->query( $args ); // Comment Loop if ( $comments ) { foreach ( $comments as $index => $comment ) { if($index == 3) break; if ( empty( $comment->comment_author ) ) { $user = ! empty( $comment->user_id ) ? get_userdata( $comment->user_id ) : false; if ( $user ) { $author = $user->display_name; } else { $author = __( 'Anonymous' ); } } else { $author = $comment->comment_author; } echo '' . $author . '
' . '' . $comment->comment_content . '